SubraMatic 4

Hallo zusammen

Wir haben einen Garagenantrieb von Hörmann Supra Matic 4 und möchte diesen mit der homee App verbinden. Leider funktioniert das nicht so ganz muss man dazu am Antrieb im Menü etwas aktivieren ?

Bild habe ich mal mit dazu was für eine Meldung kommt.

Guten Morgen,

hattest du versucht das Gerät über den Handsender oder über den Antriebskopf anzulernen?

Soweit bin ich gar nicht gekommen weil immer diese Fehlermeldung kam wenn ich auf weiter gegangen bin

@Schloke Hattest du dein Brain Cube mal neu gestartet, ist diese Fehlermeldung dann immer noch die gleiche?

Da einen Tag vorher mein Hoftor sich nicht mit der App öffnen lies hatte ich den Stecker raus und wieder rein

Im ersten Post von dir hörte es sich so an, als wenn du es das erste mal anlernen möchtest, das bedeutet du hattest schonmal in deinem homee und möchtest es jetzt erneut anlernen?

Befindet sich das Gerät noch in deinem homee?

Ich habe bisher nur meine Hoftor Antriebe eingerichtet , habe jetzt Antriebe für meine Garage bekommen und möchte diesen auch in der App einrichten (dass erste mal)

Kannst du mir mal bitte ein Supportzugang in Text Form(ID: XXX PW: XXX) als PN übermitteln, dann schaue ich es mir gerne mal an. :muscle: