Moin,
die Shelly Geräte der ersten Generation, wozu auch dieser Tür-Fenster Kontakt zählt, sollten nicht über die Cloud eingebunden werden bzw. nicht mit der Cloud verbunden werden.
Ist das aktuell immer noch der Fall?
Ich habe den DW2 nämlich mit der Shelly Cloud verbunden. Er wird mir im homee angezeigt aber immer ausgegraut und als nicht verfügbar angezeigt.
Heißt das, ich muss ihn lediglich aus der Shelly Cloud entfernen?
Ist bei mir nicht so…. Cloud aktiv und im homee auch
Bei mir leider nicht aktiv, immer nur als nicht verfügbar.
Nach meinem Kenntnisstand (der könnte aber überholt sein), ist es so, dass die Shelly Geräte der ersten Generation immer nur an ein Gateway / Cloud berichten können. Wenn man beides koppelt, dann dualieren Cloud und homee. Meistens gewinnt wohl die Cloud 
bzw. beide das Gerät ist dann immer nur für homee verfügbar, wenn die Cloud gerade keine Daten abfordert.
Um das Problem zu beheben musst du (ebenfalls nach meinem letzten Kenntnisstand) 1. die Cloud deaktivieren und 2. das Shelly Gerät bei homee einmal rauswerfen und neu einlernen (erst dann wird wohl ausschließlich an homee berichtet).
