Rollläden nicht verfügbar seit Update 2.37.0

[Vossy]

Morgen,

habe gestern die 2.37.0 installiert, soweit lief das Update durch. Seit heute morgen sind meine Warema Geräte nicht mehr erreichbar.
Entweder werden sie als nicht verfügbar angezeigt oder sie zeigen „Wird geöffnet“ seit stunden an.

Das habe ich schon gemacht:
WMS Cube runter und wieder drauf auf Brain
Brain neustart
Brain Stromlos und wieder Hochgefahren

Da dies nun das 2 mal nach einem Update ist und ich beim letzten mal alles Platt machen musste (Powerup und Brain, WMS Cube zurücksetzten) da alles nichts Funktionierte.

Vielleicht habt ihr noch eine Idee, bevor ich wieder alles Löschen muss.

@Steffen habe den Supportzugang mal Aktiviert.

[Steffen]

@Vossy Kannst du mir bitte den Supportzugang per PN zukommen lassen, dann sehe ich mir das gerne mal an.

[Vossy]

@Steffen Ist das normal das wenn ich ein Ticket erstelle mit dem Zugang das dann die Homee App abstürzt

iOS

[Vossy]

So über Web gesendet

[Stefan69]

Normal ist das sicher nicht!

Für mich stellen sich folgende Fragen:
-Ist das bei Dir / Deinem homee reproduzierbar oder ein einmaliger Fehler?
-tritt das auch bei anderen in der IOS App auf?

[Vossy]

Problem wurde von Steffen erkannt (Super Support)

Mein Homee steht zu weit weg und bekommt nach einem Update Problem mit der Verbindung.

Habe ihn nun näher an die Anlagen gestellt.
Besorge mir nun WAREMA WMS Steckdosen als Brücke.

So das die Timeouts nicht mehr kommen.

Grüße

Vossy

[Stefan69]

Danke für das Update zum Warema Problem.

Aber das erklärt nicht den Absturz der IOS App, oder?

[Vossy]

Nein, aber das melde ich später
Bin erst mal froh das meine Frau mich nicht tötet

[Stefan69]

Okay