Probleme mit Heizthermostat Stella E

In den Einstellungen des Stella E kannst du nicht „Verknüpfungen“ auswählen?

so siehts zumindest bei mir aus.

Die Option steht normalerweise ganz unten nach dem “Sommermodus”

Hi zusammen,

die Bitte war das Fehlverhalten hier in der Community, nicht per PN. zu beschreiben, da evt. der eine oder andere User das gleiche Problem bereits lösen konnte und die Lösung allen anderen auch zur Verfügung gestellt werden kann. Ich habe das Gerät bei uns auf die Schnelle nicht finden können, sollte sich aber das Fehlverhalten nicht lösen können, schaue ich noch einmal genauer nach und versuche es hier mal nach zu stellen. Heute schaffe ich es aber leider nicht mehr, sorry.

Da die PN. leider keinen Bezug zu einem bestehenden Thread hatte, konnte ich nicht direkt nachvollziehen, dass du @xzerogx das Fehlverhalten irgendwo beschrieben hattest.

Viele Grüße

da? :wink:

geht ihr schon unter in nem haufen von Geräten?

sorry - hatte das an @thomas geschrieben und keine Antwort bekommen.

eine Lösung hätte ich ja immer noch posten können :wink:

Vllt. ists ja auch kein wirkliches Problem und jmd. meldet, dass es bei ihm klappt.

LG & schönes WE
Nils

Man ey, hat denn keiner n Stella E im Einsatz?
Schau doch mal bitte einer nach, obs bei ihm klappt :slight_smile:

EDIT
OK - also es rührt sich keiner (community oder von den homees).
dann ists so.

:man_shrugging:

Hallo @xzerogx,

zunächst bitte entschuldige späte Rückmeldung. Da unser Support gerade umstrukturiert wird können nicht alle Themen rechtzeitig abgearbeitet werden. Im allgemeinen kannst du aber immer ein Ticket unter support@homee.de eröffnen, wenn die Community dir nicht ausreichend helfen konnte. :upside_down_face:

Generell empfiehlt sich für ein akutes Problem immer ein entsprechendes Thema zu öffnen, da wie hier der Ausgangspost nichts mit deinem Fehlerbild gemeinsam hat. Das vermittelt einem Leser den Eindruck erstmal das komplette Thema lesen zu müssen. :wink:

Jetzt aber nochmal zu dem Nichtvorhandensein der Verknüpfung. Ich vermute das in deinem Stella E ein anderer Hersteller in der Firmware eingetragen ist. Diesen benötigten wir aber, um das Modell unterscheiden zu können.
Kannst du mal die Version (evtl. auf der Verpackung) des Thermostats herausfinden?