Passwortabfrage - obwohl nichts geändert

Hallo, ich habe mal wieder das Problem, dass meine App sich nicht an den homees anmelden kann. Erst mein eigenes, dann nach un danch die anderen.
Es wird erneut nach den Login daten gefragt.
Nach Eingabe wird immer mitgeteilt, dass ich meine Zugangsdaten überprüfen soll.

Ich habe weder mein login noch mein passwort geändert! Bei keinem der 4 homees, dich im Einsatz habe. Um ehrlich zu sein, hab ich keine Lust, die Benutzer zu löschen.
Das mag bei dem hier vor Ort ok sein… ich habe aber noch zwei bei Kunden stehen, welche
200km entfernt sind.

Also, da ich das Thema schon mal vor langer Zeit hatte…
Weiß jemand, warum das passiert, dass die Anmeldung erneut nach den Daten frägt,
meine Daten aber 100% richtig sind, da Passwort manager - und die Anmeldung trotzdem nicht geht.?

Besten Dank für jegliche Hilfestellung

Viele Grüße
Andreas Kurtzrock

Über welche App hast du es probiert?

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Hallo Micha, über iphone, homee app weisses Badge mit schwarzer Wolke. Auch über den Firefox Browser auf einem Rechner geht die Anmeldung nicht. Ich habe jetzt bei meinem die Benutzer gelöscht, und neu angelegt.
Aber das geht halt nicht mit denen, die 200km entfernt sind.

Warum passiert denn sowas? Ich hatte das in der Vergangenheit schonmal…

VG
Andreas

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Hast du irgendwelche Sonderzeichen oder Leerzeichen im Namen oder Passwort?

Hast du es schon mit anderen Geräten probiert ?

Der Nutzer und das PW(hash) sind eigentlich so verankert das da nichts passiert. Kann jemand dem 200km entfernten homee den Stecker ziehen ?

Lass mal die homee id von @Steffen prüfen ob die sauber am Proxy angemeldet ist.

Check doch mal ob du dich mit meinen Demo Dashboard anmelden kannst.
Https://homee-tool.de/demo/index.html

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Guten Abend @akurtzrock,

das ist leider wirklich ein sehr merkwürdiges verhalten. :thinking:

Kannst du mir mal bitte deine homee ID per „PN“ senden, dann sehe ich mal gerne nach ob dein homee im Proxy angemeldet ist.

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