Nuki meldet Fehleralarm

Bei mir funktioniert alles, ich habe auch keine Fehlalarme mehr!

Ich hab weiterhin die Fehlalarme von NUKI in Homee -> „Fehler! empfangen“ -> und so 1-2h später meistens „kein Fehler empfangen“.
Funktionieren tuts aber problemlos.

In NUKI selbst gibts aber keine Fehlermeldungen.

Gruß Alex

Schließ mich Alex direkt an ! Selbige hier

Schließe mich meinen beiden Vorrednern ebenfalls an:

  • Fehlalarm ja (seit der neuesten Beta wieder regelmäßig)
  • funktioniert dennoch problemlos !

Gruß

Vielen Dank!

Der letzte Stand nach der Analyse auf meinem homee war:

Aha! Danke!

Bei mir funktioniert es meistens auch.
Ich habe aber leider feststellen müssen, dass homee den Befehl Tür verriegeln sendet und als Antwort, Tür verriegelt bekommt, obwohl das Schloss sich nicht bewegt hat. In der Nuki App steht die Tür weiterhin als entriegelt drin.
Meistens steht zu dieser Zeit auch der Fehleralarm an.
Momentan umgehe ich diesen Zustand, indem ich das Verriegeln nach 5 Sekunden erneut auslöse.
Leider entfällt dadurch auch die Bedingung „nur wenn Schloss entriegelt“.
Leider habe ich keine Ahnung woher homee nach dem Befehl verriegeln die Antwort verriegelt bekommt, obwohl in der Nuki App entriegelt steht und das Schloss auch entriegelt ist.

Ich habe noch eine andere „echte“ Fehleralarm-Situation (Motor gestört/blockiert).
Bei der nächsten Nuki-seitigen (manuellen) Entriegel-Aktion müsste der Fehleralarm in homee eigentlich verschwinden. Der Fehler wird aber so lange angezeigt, bis aus homee heraus eine Schließaktion gestartet wird.

@Steffen
Seid ihr hier schon weiter?
Ich habe auch regelmäßig einen
Fehlalarm in homee, im nuki aber nicht.
Grüße

Guten Morgen,

werde das Thema nochmal weiter aufnehmen. :muscle:

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Da es hier anscheinend auch nicht weitergeht, wandert auch das nuki jetzt in iobroker.
Da wird sogar der Türsensor ausgewertet :wink:

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Ja echt schade….

Guten Morgen,

ich hatte es jetzt selbst bei mir zu Hause über 2 Wochen angesehen und konnte nicht eine Fehlermeldung reproduzieren.

Bei wem von euch tauchen diese immer noch regelmäßig auf und dann bitte gleich ein Supportzugang. :sunglasses:

Moin Steffen , sporadisch taucht es noch auf ….

Hier!

Hier auch, bei beiden Nukis


Bei mir taucht der Fehler mittlerweile alle 1-2 Tage auf. Supportzugang richte ich ein und teile Ihn Dir @Steffen per PN mit.

Ich achte da so noch nicht drauf, da ich leider über homee das Entriegeln nicht machen kann und so zwangsläufig die Nuki App verwenden muss für die Haustüre :pensive:

Moin Steffen,

Ich schließe mich an:

Falls du mal schauen möchtest, habe ich den Supportzugang mal freigeschaltet. Du hast ne PN.

Vg