Netatmo hinzufügen -> Absturz Homee

Hallo zusammen.

Vielleicht kennt Ihr diese Problematik und könnt helfen.

Ich habe ein Homee + ZWave + Warema im Einsatz. Habe kürzlich den Brain getauscht, da der Alte Probleme hatte und LAN nicht unterstützt hat. Ebenso habe ich meine Netatmo Wetterstation getauscht beziehungsweise die alte Station mit in eine andere Wohnung genommen und die zugehörigen Sensoren wieder an der neuen angelernt.

Erst hat alles funktioniert und seit kurzem fehlen zwei Räume (Indoor Module). Ich habe den Account schon einmal entfernt und wieder neu eingelernt. Ebenfalls jedes Gerät schon einmal neu gestartet. Leider ohne Erfolg.

Jedes Mal, wenn ich die Wetterstation neu verbinden möchte (über Geräte suchen) dann stürzt der Würfel ab und startet neu.

Support hat leider auch keine Idee.

Da, an den beiden indoor Modulen einige Homeegramme hängen , wäre es super
Wenn ich diese irgendwie wieder zum Laufen bringen würde.

Danke euch, vorab und viele Grüße

Wie versuchst Du es denn?

WebApp oder mit Android- bzw. IOS-App?

Das entkoppeln habe ich über die Weboberfläche gemacht. Das hinzufügen über Ihphone

Dann versuche das Hinzufügen Dich mal über die WebApp… :wink:

…hab ich nun versucht. Gleiches Ergebnis. Der Würfel stürzt sofort ab!!

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Das ist dann wohl ein Fall für @Steffen

Guten Morgen @cunnyP,

Kannst du mir mal bitte ein Supportzugang in Text Form(ID: XXX PW: XXX) als PN übermitteln, dann schaue ich es mir gerne mal an. :muscle:

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