Netatmo Geräte sind "nicht mehr erreichbar"

Support und Bugs IP-Geräte (Netatmo, AVM, Homematic via CCU)
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Leider seit gestern wieder das Problem dass die Netatmo Geräte alle als “Nicht verfügbar” stehen.
Bereits homee neu gestartet und auch vom Strom genommen.
Hilft diesemal nichts.

Homee sollte eigentlich “Homee-Bug” heißen :wink:
Die Software von Cube, Android bis über Web usw strotzt so vor Fehlern.
Bin echt gespannt auf das homee Statement zur aktuellen Lage…

Aber die sollen endlich sich um die Bugs kümmern anstatt immer neue Geräte oder Features einzubauen. Vor allem wenn die Entwickler Resourcen sehr knapp sind.

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Grade geprüft meine 4 Netatmo Module sind einwandfrei drin im homee.

Hat dein homee evtl. Internetverbindung verloren?

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Nein funktioniert alles vom Büro aus :slight_smile:

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Das mit dem Netatmo ist mir auch einmal passiert… da waren alle Zwave Devices da , nur die Wlan eben nicht… Normalerweise ist es eher umgekhert.

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Habe jetzt Netatmo gelöscht und wollte es neu anlernen.
Leider kann sich jetzt homee nicht verbinden…
Bekomme immer die Meldung “Das Einlernen hat zu lange gedauert, bitte versuche es noch einmal”.

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Homee vom strom trennen für 2-5 min. Dann wieder hochfahren und dann gehts meistens…

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Habe ich soeben probiert. Leider wieder ohne Erfolg.
Gebe für heute auf, werde es morgen nochmals versuchen.

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Hat es jetzt geklappt?

Unser Netatmo hier ist verfügbar und lässt sich auch neu hinzufügen.

Wenn es bei dir weiterhin nicht funktioniert, würde ich mir das gerne mit dem Support Zugang anschauen.

Grüße

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Habe es soeben nochmals probiert. Leider ohne Erfolg.
Supportzugang erstellt. Passwort soeben per PN zugesendet.

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Handelt es sich hier denn um ein bekanntes Problem? Denn bei mir sind die Geräte von Netatmo auch nicht verfügbar - auch nach erneutem hinzufügen. Danke für einen Hinweis.

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Alle meine 4 Netatmo Geräte sind ohne Probleme da. Geht denn die Netatmo app ohne Probleme?

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Die Netatmo App hat keine Probleme, da geht alles tadellos.

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Homee neu gestartet? In netatmo app geprüft ob homee als drittanbieter app drin steht? Ist irgendwo in drn einstellungen…

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Bei @chrisonline lagen die Probleme im Netzwerk bzw. am DNS. Ein ähnliches Problem würde ich auch bei dir vermuten @Misch.

Grüße

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Ich habe aufgrund des Hinweis von @zaphod mal alles von Netatmo neu aufsetzt, Homee neu gestartet und nun sieht es noch okay aus. Mal schauen ob es nun hält…

@anon97065019, Netzwerkprobleme kann ich ziemlich sicher ausschliessen. Das habe ich geprüft - aber danke.

Cheers

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Bei mir war es die Auflösung des Hostnamens.
Da war vermutlich ein Problem bei meinem DNS Server von meinem Provider.
Er konnte einfach den Hostnamen nicht auflösen und somit funktionierte es nicht in homee.

Die Netatmo App selbst hatte jedoch kein Problem.
War nur innerhalb von homee. Warum auch immer :slight_smile:

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Hallo @homee und @anon97065019,
ich habe bei seit der Installation von Version 2.12.0 (f2f5353) immer wieder Verbindungsabbrüche. Es dauert ca. 1 Woche und dann sind die Geräte nicht mehr erreichbar. Laut Netatmo werden die Daten gespeichert. Nach einem Neustart vom homee geht es wieder (für eine Woche).

Gruß Martin

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Hallo, seit gestern 20:45 Uhr sind auf meinen beiden Würfeln die Netatmo-Geräte ausgegraut. Ist das jetzt nur bei mir so?

Gruß Andreas

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Die Uhrzeit kann ich nicht bestätigen, aber die presence ist bei mir auch “weg”

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Was genau könnten das für Probleme sein und wie löst man die, da auch bei mir der Fehler ab und zu auftritt.