Ich weiß, dass die Neo Coolcam Plugs nicht offiziell unterstützt werden, aber sollten die nicht baugleich mit den Cyrus / Fibaro Plugs sein, die ja offiziell mit Gen7 kompatibel sein sollte?
Ich konnte heute auf jeden Fall einen Plug nicht mit dem Gen7 Cube koppeln. Sobald ich den Plug in den Kopplungsmodus versetze kommt die Meldung „Kopplung fehlgeschlagen“. Mit dem Gen5 Cube ging es dann unproblematisch.
Mit Fibaro haben die Neo CoolCam nichts gemein (außer ein ähnliches Design), mit Cyrus sind sie aber mehr oder weniger baugleich.
Bei der Fehlermeldung „Kopplung fehlgeschlagen“ kannst Du homee vor dem nächsten Anlernen mal neu starten oder mal den 7er Cube abnehmen und nach kurzer Wartezeit wieder aufsetzen. Dann das Anlernen nochmal versuchen.