Neo Coolcam Fenstersensor meldet nur jedes 2. Mal

Support und Bugs Z-Wave Gen5
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Hallo,
ich habe 5 dieser Sensoren im Einsatz und bei einem ein komisches Phänomen:
Er meldet nur bei jedem 2. Mal einen „geöffneten“ Status!?
Es ist absolut reproduzierbar und dabei passiert Folgendes:

  1. Fenster wird geöffnet -> Sensor „klickt“, LED bleibt aus, Status bleibt ZU
  2. Fenster wird geschlossen -> Sensor „klickt“, LED bleibt aus, Status bleibt ZU
  3. Fenster wird geöffnet -> Sensor „klickt“, LED leuchtet auf, Status AUF
  4. Fenster wird geschlossen -> Sensor „klickt“, LED leuchtet auf, Status ZU
    Und dann wieder von vorne:
  5. Fenster wird geöffnet -> Sensor „klickt“, LED bleibt aus, Status bleibt ZU
  6. Fenster wird geschlossen -> Sensor „klickt“, LED bleibt aus, Status bleibt ZU
  7. Fenster wird geöffnet -> Sensor „klickt“, LED leuchtet auf, Status AUF
  8. Fenster wird geschlossen -> Sensor „klickt“, LED leuchtet auf, Status ZU
    …
    Habe schon getestet, ob es eine Art „Totzeit“ gibt, aber das scheint nicht der Fall zu sein.
    Der Sensor wurde schon exkludiert, resettet und neu inkludiert. Gleiches Ergebnis.

Hat jemand eine Idee oder Lösung hierzu?

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Ist eventuell der Abstand zwischen Sensor und Magnet zu groß? Empfang zu homee hast du ja sicherlich schon überprüft.

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Habe den Sensor abgebaut und zuletzt direkt neben dem homee wieder eingelernt und getestet.
Das Problem kann ich somit ausschließen.

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Ich würde von einem HW-Fehler ausgehen. Dann kannst Du ja gleich mal den RMA-Prozess der China-Händler testen oder gleich komplett abschreiben…

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:sob:

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Schreib die mal an. Meistens sind sie sehr kulant. Habe auch schon Kompletterstattungen erhalten. Entgegen kommen Sie die bestimmt.

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Wenn es Gearbest war, dann kann ich die “Kulanz” auch bestätigen:
https://www.gearbest.com/about/warranty-and-return.html

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Nein, war bei AliExpress. Habe schon einen neuen Sensor geordert :wink: