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Langsamer Verbindungsaufbau

Seit der 2.29 rc1 habe ich einen extrem langsamen Verbindungsaufbau mit der Android App, aber auch mit der WebApp (lokal aber auch über das Internet).
Zudem kommt es häufig zu Verbindungsabbrüchen!

Ist mir bei IOS auch aufgefallen.

Kann ich für Android bestätigen.
Am Start immer mehrmals „gelbes“ Verbindung aufbauen, oft dann auch kurz „rotes“ Verbindung verloren und dann irgendwann „grün“ :smile:

wurde der Fehler mit RC3 behoben?

moin @Support ,
gibt es das Problem noch?

Hallo,
kümmert sich noch jemand vom @support drum, @Patrik ?

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@Thomas - waren Deine Tests der Mailalarmierung des Supports bei Erwähnungen erfolgreich oder sollen wir jedem, der direkten Support will/brauch, sagen man solle eine Mail an die Supportadresse schreiben?

Die Tests hatten damit zu tun, dass mehr Leute als die Gruppenmitglieder vom Support Benachrichtigungen bekommen haben. Das Problem war nicht das es keine Benachrichtigungen gab.

Darüber hinaus ist der Support nicht für den Beta Bereich zuständig.

Darüber hinaus ist der Support nicht für den Beta Bereich zuständig

@Thomas Wer ist denn dafür zu ständig?

Was nützt es an einer Beta dran teilzunehmen, wenn es überhaupt keine Reaktion von euch auf die dargestellten Probleme gibt?

Warum macht Ihr also überhaupt öffentliche Betas?

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Alle mit Hörmann und Warema beschäftigt :woozy_face:

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Oder mit anderen Projekten?

@Support gibt es euch noch?

Der Support ist hier doch nicht zuständig :joy:

Mist hat ja Thomas geschrieben…
Also @Patrik, ein Monat ist vergangen und es fühlt sich für mich an, als ob die Entwicklung eingestellt wurde!
Wie geht’s weiter?

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Ich bin zwar nicht der Support, Thomas oder Patrik, aber ich versuche hier mal weiterzukommen.

@mondface gehe ich richtig in der Annahme das du bereits auf der RC3 ggfs. RC4 bist? :wink:

  • Tritt das Verhalten bei allen homee Apps gleichermaßen auf?
  • Tritt das Verhalten immer oder nur beim ersten Verbindungsaufbau auf?
  • Wie lange ist die Verzögerung?
  • Welche Meldungen treten zu welchem Zeitpunkt auf?
  • Müssen evtl. viele Geräte/Homeegramme/Pläne/Gruppen ect. geladen werden?

Ich bin zwar nicht @mondface, aber vielleicht kann ich auch weiterhelfen.

RC4 wird mir nicht angeboten :thinking:

Sowohl in der WebApp wie auch in der AndroidApp deutlich langsamer wie zuvor.

Bei mir eigentlich immer

ca. zwischen 10-30 sek.

erst kommt die „gelbe“ Meldung Verbinden, dann kommt zwischendurch gern mal die „rote“ Meldung Verbindung verloren, dann noch die „grüne“ Meldung Aktualisieren und zu guter letzt Aktualisiert.

:man_shrugging:
94 Homeegramme
85 aktiv | 9 inaktiv

35 Gruppen

7 Pläne
0 aktiv | 7 inaktiv

122 Geräte
27 Z-Wave | 40 Zigbee | 31 EnOcean | 24 WLAN

Core Version: 2.29.0 (c81257e9 rc.3)
Web App Version: 2.29.0 (ad08995e) | beta

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so sieht es bei mir auch aus !

Haben die Hörmann-Feldtester bekommen :wink:

Bitte präzisieren wie viel Zeit zwischen den einzelnen Meldungen vergeht :point_up:

Ich habe jetzt 10x die App gestartet & dann jeweils die Zeit gestoppt:

„Verbinden“ : 7-12 sek.
„Aktualisieren“ : 3-11 sek.

Wenn allerdings die Meldung „Verbindung verloren“ kommt, dann steht diese Meldung einige Sekunden an & dann geht das ganze Spiel wieder von vorne los.
Allerdings hatte ich jetzt auch bei zwei Starts der App, dass das Verbinden nur 2-3 sek. gedauert hat und ich die App sofort verwenden konnte

Getestet mit der Android-App

Core Version: 2.29.0 (c81257e9 rc3)
Android App Version: 2.29 (Beta) (186)

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Schickst du mir mal dein Support Zugang?