Hallo, ich komme nach einem update, dass ich schon vor ca 1 Monat gemacht habe, nichtmehr auf den homee (v2) mit z-wave.
die LED leuchtet Grün. Sind da Probleme bekannt?
kann ihn auch nicht hinzufügen und auch nicht manuell einloggen.
Auf dem Handy bekomme ich zur Anwesenheitserkennung folgende Meldung
„Das Betreten/Verlassen des Geofence konnte wiederholt nicht an homee gemeldet werden. Bitte stelle sicher, dass eine Verbindung besteht und probiere es erneut“
Hallo und willkommen,
welche App benutzt Du?
Falls es Android ist, hast Du es schonmal mit der WebApp versucht?
Edit: Alternativ den Cache der App löschen, App öffnen, abmelden und neu anmelden.
So habe ich es letzte Woche bei mir gemacht. (hab beide Apps auf dem Handy)
Hi Maddes, ich hab Android.
per web kommt „Die Anmeldung hat leider nicht geklappt. Bitte prüfe die Netzwerkverbindung von deinem Gerät und deinem homee.“
Es hätte auch einfach sein können
Da die LED grün ist sollte der homee ja im Netzwerk sein.
Hast Du schon mal Deinen Router neu gestartet? Falls das nichts hilft, evtl. mal den homee stromlos machen, aber Bitte das Netzteil ziehen und nicht den USB-Stecker, der ist leider nicht sonderlich stabil und bricht manchmal ab!
stromlos hatte ich ihn auch schon gemacht… in der fritzbox ist er drin… 192.168.178.78 komme da aber nicht drauf, „connection refused“… könnte aber auch sein dass wlan-wlan verbindungen nicht erlaubt sind.
„Kommunikation untereinander erlaubt“ steht aber drin bei der Diagnose-Seite „Sicherheit“
Wenn Du außer dem Update nichts gemacht hast, auch nicht am Router, bin ich jetzt leider mit meinem Latein am Ende, sry.
Evtl. noch einen Netzwerkrest, außer es hat noch jemand anderes eine Idee…
die blinkt nur kurz orange, dann leuchtet sie grün… also nicht wie beschrieben, dass sie orange leuchtet. den homeee sehe ich auch nicht als wifi AP… früher war der homeeee als wlan zu sehen, mit dem man sich verbinden kann.
Grün heißt dass er noch im Netzwerk ist, komisch das der Reset nicht geht. Hast Du evtl parallel 5 GHz WLan laufen? Dass könnte auch für Probleme sorgen.
Zur Not bleibt dann doch nur der Werksreset übrig, hoffe Du hast ein Backup.
hab grad auf der fritzbox 6490 geschaut, dort ist der hommee verbunden
192.168.178.78 - 2.4Ghz
weltkugel-symbol, dass ja bedeutet, dass sogar datentransfer stattfindet.
mit dem handy bin ich im gleichen wlan…
ein backup habe ich nicht ,habe auch nur einen heizkörper-thermostat verbunden. scheint mir doch ein ziemlicher Käse zu sein das teil, die negativen kommentare treffen zu…
Da darf jeder seine Meinung zu haben.
Ich für meinen Teil hatte solche Probleme eher selten und immer nur mit der Android App, diese nutze ich aber von anfang an selten und wenn waren die Probleme mit abmelden>Cache löschen>neu anmelden zu beheben. Mit der WebApp hatte ich nie Probleme.
Soll jetzt keine Verteidigung sein, aber oft liegt es mehr am Netzwerk oder am Handy als am homee.
Dass der Netzwerkreset nicht funktioniert halte ich wie gesagt, für sehr seltsam, möchte dir aber auch nicht unterstellen ihn nicht richtig durchgeführt zu haben.
Wenn es wirklich nur ein HKT ist dann steht dem Werksreset ja nichts im Wege.
Alternativ könntest Du das Update nochmals via USB draufspielen, ob das hilft kann ich Dir nicht sagen, ist eher n Schuß ins Blaue.
naja, 5 sekunden mit nem dünnen sift indas reset-loch drücken - was kann man da falsch machen?
es blinkt dann aber nur kurz orange um dann wieder grün zu leuchten. im wlan scheint es ja zu sein. wie kommt man da drauf? auf port 80 / 443 gehts nicht, gibts da noch ein trick?
ja. muss aber neu einrichten. war ja nun aber nicht so tragisch da es eher ein test war mit einem heizkörper. jetzt für den kommenden winter wirds aber sinn ergeben die heizkörper an der gastherme optimaler zu steuern… hoffe es ist dann stabiler. kann ich mit der backup funktion dann nach einem werkreset und einspielen des backups wieder zum vorherigen stand kommen?
