Keine Verbindung

Support und Bugs homee allgemein
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hallo zusammen,

seit gestern Abend habe ich keine Verbindung mehr auf meine Würfel.
Egal ob ios oder Android.
Die Led am Cube leuchtet konstant orange.

Habe diesen schon stromlos gemacht und den Router neu gestartet.

Egal ob es der Fernzugriff ist oder im Heimnetz.

Aktiviere ich auf dem Smartphone die wlan,wird der Cube als anderes Netzwerk angezeigt.

In der App kann ich mich nur abmelden.
Es werden keine Geräte usw. angezeigt.

Die Apps und Cubes hanen die aktuellste Firmware.

Danke schon jetzt für Vorschläge/Lösungen

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Wenn der homee konstant orange leuchtet, hat er seinen eigenen Hotspot aufgemacht. Schau mal, ob Du im Handy sein WLAN siehst und versuche Dich damit zu verbinden und dann mit der App zuzugreifen.

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@ch.krause hier steht es doch.

Verbinde dich mal mit dem wlan und danach melde ich am homee an.
Dann Wlan erneut einrichten wenn dann weiterhin keine Geräte da sind dann ein Backup einspielen so es denn vorhanden ist.
Solltest du kein Backup haben kannst du nochmal den @Support drauf schauen lassen ob die es noch richten können.
Ist dem nicht so, musst du deine Geräte neu einbinden und alle HG neu erstellen.

Im Zweifel kannst du auch noch einen Benutzerreset durchführen und einen neuen User anlegen.

VG

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hallo zusammen,

danke für eure Nachrichten.
Konnte diese erst jetzt anschauen.

Ich konnte in der wlan Einstellung des Smartphones den homee finden und mich damit verbinden.

In der Cube App war der Modus stand alone Modus eingeschaltet.
Warum auch immer.
Modus ausschalten und alles ist wieder wie es sein soll.

Danke für die Infos und einen schönen Abend

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