Schicke eine Mail an support@homee.de dann wird Dir geholfen. Das die Buchse mit Sie angeredet werden will ist bekannt.
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Ist ein altbekanntes Problem und der Grund warum die alten Hasen alle einen USB-Stecker mit Magneten (gibt es bei Amazon) benutzen.
Wenn Du bei Amazon gekauft hast würde ich über den Händler tauschen (wenn Du kein Bundle gekauft hast), ansonsten über
https://homee.myreturnscenter.com/
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Und wenn möglich beim stromlos machen am anderen Ende aus der Steckdose ziehen und nicht am Würfel.
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Nur mal zur Info für alle. Der Defekt ist aufgetreten als das Gerät auf der Fensterbank stand und niemand es berührt hat. Liebes Homee-Team, so etwas darf einfach nicht passieren. Da muss dringend was verbessert werden. Ein solches Problem habe ich bislang nicht einm al mit dem billigsten China-Schrott gehabt.
Gleichwohl, ich habe mit Homee bislang eigentlich nur gute Erfahrungen gemacht und hoffe, dass das Ersatzgerät schnell bei mir ankommt.
Großes Dankeschön an Holger, der Tipp mit dem Magnetstecker leuchtet mir ein. Das Teil ist schon bei Amazon bestellt.
Danke auch an Christian, ich habe bereits eine Antwort vom Support-Team und bringe das Gerät gleich zur Post.
Ich muss jetzt auch mal meinen Senf dazu geben 
Seit 2.28. darf ich meinen homee ca. alle 1-3 Tage rebooten, da er sonst nicht (per App) erreichbar ist.
HGe funktionieren soweit ich das feststellen kann.
(Magnetstecker ist vorhanden )
Wann ist denn da mit Besserung zu rechnen? 2.28.3. ? oder .4?
Ich greife ja nicht täglich auf homee zu (per App), aber immer wenn ich es tun will, darf ich ihn rebooten, dann gehts wieder.
So langsam nervt das selbst mich … und ich bin SEHR geduldig … 
Ich bitte um Abhilfe!
Evtl. hilft Dir das weiter
Danke für den Hoffnungsschimmer … 
Update ist draußen
Also bis jetzt keine Verbesserung, eher Verschlechterung mit Tendenz stark ansteigend. Seit 2.28 Update mehr unerreichbar als erreichbar. Android App braucht bis zu einigen Minuten, falls es denn überhaupt mal verbindet ab und zu. Katastrophal
Hab auch aktuell das Problem, dass ich per iOS App nicht draufkomme. Per Browser geht es interessanterweise (gleiches Telefon). Was kann man da machen?
Habe das gleiche Problem kein Zugriff mit der IOS APP
Ich würde einfach etwas warten:
Hallo
Habe keinen Zugriff auf den Würfel obwohl auf dem Handy die wlan Adresse vom homee eingeloggt ist.
Er findet einfach sein eigenes wlan nicht.Es leuchtet das Orange Licht
Was tun
Bitte gib uns mehr Infos zur Version des Core und über die App.
Du kannst dich also mit dem wan des homee verbinden ?
Betreibst du homee im stand alone Modus ?
Hallo
Die App habe ich neu installiert. Habe Home Brain V2
Die App möchte sich homee verbinden, findet aber das wlan nicht .
Verbindung mit Netzwerk fehlgeschlagen.
Ich habe keinen Zugriff auf die App überhaupt.
Gruß
Die App möchte sich homee verbinden, findet aber das wlan nicht .
Meinst du damit, das es dein heimisches WLAN nicht findet oder das Handy findet das „homee WLAN“ nicht?
Hast du mal ein Netzwerk-Reset versucht?
Homee findet nicht mal sein eigenes wlan selbst bei manuell verbinden , geht nichts er findet es einfach nicht. Habe auch schon einen restart gemacht . Hilft auch nicht
Auf dem Handy wurde das wlan von homee eingeloggt und nichts geht
homee findet sein eigenes wlan nicht ? Das verstehe ich nicht !
homee kann sein eigenes wlan nicht finden wie auch.
homee findet nur nach einem Neustart die Sichtbaren Wlan Netze.
Bist du mit deinem Telefon oder was auch immer mit dem wlan des homee verbunden ?
Auf dem Handy wird das homee wlan angezeigt und eingeloggt . Und dann geht nichts mehr.
Vor ein paar Tagen ging alles einwandfrei konnte meine Garagentore bedienen und dann war alles weg und seit dem geht nichts mehr . Komme einfach nicht mehr rein.
Es leuchtet das Orange Licht