HUE BWM ohne Präsenzalarm

Support und Bugs Zigbee
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Hallo,

zwei meiner Hue BWM haben keine Einstellmöglichkeit für die Dauer des Präsenzalarms da der Punkt nicht vorhanden ist. Ich habe zeitgleich zwei weiter Hues aus der gleichen Bestellung angelernt. Dort kann ist die Option vorhanden.
Ein entfernen und neu anlernen brachte keine Änderung.
Die Hues haben V2 (6.1.0.18912)
Homee ist mit Version 2.17.1 installiert.
Hat jemand ein Idee woran das beschrieben Problem liegt und wie ich es beheben kann?
Der Präsenzalarm wir sowohl in der WebApp als auch in der Android App nicht angezeigt.

Danke und Gruß
Wolfgang

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Das klingt nach “nicht richtig erkannt”.

Das Problem hatte ich auch schon:

https://community.hom.ee/t/seit-update-auf-2-17-1-keine-verbindung-zum-hue-motion-sensor-mehr/10822/2?u=sascha

Versuche die beiden doch nochmal zu löschen und neu einzulernen. Notfalls mehrmals.

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Hallo Sascha,

dein Tipp war gut. Seit dem dritten Anlernen ist der Präsenzalarm bei beiden Hues wieder änderbar.

Danke und Gruß
Wolfgang

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Nur schade, dass es mehrere Anläufe braucht, bis es klappt.

Mein Hue BWM hat seit heute morgen mal wieder keinen Kontakt zum homee.
Bei Bewegung leuchtet am BWM nur die rote LED einmal lang.

Ob das am Hue Motion Sensor liegt oder doch am homee???
Wäre echt super, wenn das Team von @homee sich mit dem Thema nochmal beschäftigen könnte. :pray:

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So, nach knapp 24 Stunden funktioniert die Kommunikation seit heute morgen wieder, ohne dass ich was gemacht habe.