Homee - Zuverlässigkeit

Wie heißt es so schön - der Ton macht die Musik…
Kann die Reaktion hier voll und ganz nachvollziehen.

Ja - ein (öffentlich einsehbarer) Bug Tracker wäre in der Tat eine gute Idee.

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@Chromebacher

Passiert nicht oft, aber da unterscheiden sich unsere Meinungen…

Wenn sich jeder an die Benimmregeln hält, muss auch Keiner was sagen ob mit oder ohne Ton.
Wobei man je nach Wohlbefinden einen geschriebenen Text auch immer so oder so auffassen kann.

Viele Grüße
JayJay

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Darf ja auch mal passieren :heart_eyes:

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Bei mir dürft ihr gerne draufschauen, einfach Bescheid geben!

ich hab da mal was vorbereitet :wink:

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Es hat ja hier jeder Recht auf seine Weise… die aktulle Situation ist sehr frustrierend und in der Vergangenheit war der Homee-Support gut. Beides kann auch ich bestätigen.

Aber dass derzeit massenweise Z-Wave-Geräte zerstört werden, welche zwei Jahre bis zum Update 2.10 anstandslos funktioniert haben, geht bei mir über das Zumutbare. So viel Entwicklungsarbeit muss vor Veröffentlichung auch in eine Beta-Version geseteckt werden.

Ich für meinen Teil hab ca. € 2.000 in den letzten zwei Jahren in Geräte investiert und sende gerade reihenweise Fibaro und Danfoss Geräte zurück an die Hersteller. Es ist offensichtlich, dass dies an den Updates 2.10/2.11 liegt.

Darüber hinaus habe ich in meiner Familie inzwischen keine Toleranz mehr für Heizkörper oder Leuchten, die sich nicht einschalten oder einschalten lassen.

Ich bin tatsächlich kurz vor dem Rückbau, wenn es sich nicht bald verbessert.

Wie geht es Euch damit?

Aktuell erstmal abwarten was das für kommende Montag angekündigte Statement inhaltlich mit sich bringt.

Meine Erwartungshaltung ist hoch zumal, ähnlich wie bei Dir und auch schon in einem anderen Beitrag erwähnt, die Technik (homee und Aktoren) bis jetzt um die 3Tsd EUR trotz Prime-Tage eines grossen Online-Warenhauses in Anspruch genommen hat ;-).

Yoo. Und danach darf jeder für sich selbst entscheiden.

Hi,

Ich bleibe und auch die Toleranz in der Familie ist hoch, weil alles noch genauso wie vorher bedient werden kann… Wenn Geräte zerstört werden hat aber sicher nicht nur Homee schuld. Das so etwas passieren kann, sollte der Hersteller von vorn herein ausschließen.
Ich habe selber sehr viele Fibaros und Keines davon wurde zerstört…

Warum probierst Du nicht mal die alte Version wieder aufzuspielen, wenn die Neue nicht läuft?

Ich habe auch viele, viele Euros im 4-stelligen Bereich in unser Smart-Home investiert, aber meine Erwartungen sind eher gegen Null… Ich habe Homee immer als “das was es ist” betrachtet und nie als “das was noch kommen wird”… Wenn alle Stricke reißen, geh ich zurück auf 2.9.2 und warte auf eine echte Alternative, die es bisher für mich noch nicht gibt…

Viele Grüße und ein schönes Wochenende
JayJay

Du bist ja auch erst ein Monat dabei, einige die jetzt aussteigen kommen aber von diesem Versprechen.

VG

Michael

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Meine Erwartungshaltung bezieht sich nicht auf neue Features oder neue unterstützte Geräte. Auch erwarte ich keinen Blumenstrauß.

Eine aussagekräftige Information zu dem Debakel seit Version 2.10/2.11 aber schon und bis wann betroffene User mit einer stabilen und zuverlässigen Version “rechnen” dürfen.

Schönes Wochenende ;-).

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Hallo Community, hallo homee,

Ich mag kurz informieren, dass wir seit heute auch von dem “z-wave-Problem” betroffen sind. Vorher funktionierte das homee-System ( bis auf kleine selbstprovozierte Problemchen). Die Zigbee- Geräte sind nicht betroffen. Hier läuft die Version 2.11.0, Betaversionen werden unterstützt.
Das "z-wave-Problem bei uns:
Fibaro-Tür/Fenstersensoren sind grau hinterlegt und zeigen entsprechend keine aktuellen Zustände mehr an.
Die Fibaro-Rauchmelder sind (interessanter Weise bis auf einen) im selben Zustand.
Die Danfoss-Heizungsthermostate waren alle auf Störung “E5”.

Ein hier im Form beschriebener “sanfter Neustart” und das vorherige Zurücksetzen der gesammelten Daten hat uns zumindest die Heizungsthermostate zurück gebracht. Sie funktionieren wieder im gewohnten Umfang.

@homee wenn euch nähere Infos zur Problemlösung oder Testläufe/Versuche mit unserem System helfen können, dann meldet euch bei mir- die Emailadresse solltet ihr ja haben :wink:

Grüße
die Snoogerine

Update: heute morgen haben sich anscheinend alle Geräte bis auf ein Rauchender wieder zur Mitarbeit motivieren können :blush:
Brauchten wohl teilweise etwas länger als nur ein paar Stündchen um die Verbindung wieder herzustellen.

Ich sehe da nichts, was nicht mit der V2.9.2 erfüllt wurde…

Du erwartest viel :smiley:

Viele Grüße
JayJay

Von “allen zertifizierten Z-Wave Geräten” ist man z. B. weit entfernt.

Und die kriegt man genau bei welcher Zentrale?

  1. Falls das oben gepostete Bild von homee kommt, wäre es uninteressant welches Gateway es unterstützt.
  2. Z. B. der Gateway P**p, wenn ihre Aussage stimmt.

Wir könnten das hier jetzt unendlich weiter führen:

  1. Glaubst Du allen Werbeversprechen?
  2. Warum bist Du dann bei Homee gelandet?

Das führt aber zu nichts, da ich von Homee überzeugt bin. Und sollte ich das einmal nicht mehr sein, dann suche ich mir eben eine andere Zentrale. Ich habe ja glücklicherweise oft in diesem Forum lesen können, was die Anderen besser und mehr können…

Viele Grüße
JayJay

HCL
HC2
POPP BASE
POPP BASE2
ZIPATILE
ZIPABOX

Bei Z-Wave weiss ich gar nicht wo ich anfangen soll, es gibt kaum eine die weniger unterstützt, noch dazu mit allen Funktionen der Geräte. Ebenso und gerade bei Enocean.

Könnte auch noch damit weitermachen:

Aber führt ja zu nichts. Wir sehen mal die Dicke deines Geduldsfadens in einem Jahr…

VG

Michael

Ja Popp bzw. zwave.me unabhängig formuliert mit Razperry die Aussage stimmt zu 100%

Du hast es erkannt, darum verstehe ich nicht warum Du überhaupt noch hier im Forum unterwegs bist. Nur um über Homee schlechtes zu schreiben?

Ich habe Dir schon mal geschrieben, ich bin viel ungeduldiger als Du und hätte es mit einem so miesen System wie Du es darstellst nicht 2 Jahre ausgehalten und hätte mich schon längst woanders umgesehen. Das hat auch nichts damit zu tun ob ich nun 1 Monat oder 1 Jahr “dazu gehöre”. Deine und meine Prioritäten sind komplett anders gesetzt.
Bitte tu’ mir einen Gefallen und mach unseren Homee wo anders schlecht.

Bei einem gebe ich Dir allerdings Recht, das was nach 2.9.2 gekommen ist ist wenig erfreulich, aber muss ja kein Dauerzustand sein…

Viele Grüße
JayJay

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