Hallo zusammen,
bin nun stolzer Besitzer eines neuen Hom.ee (Umsteiger von Devolo).
Anfangs stand mein hom.ee auf Internet verbunden. Nun steht er leider dauerhaft auf getrennt.
Core Version: 2.17.0 (1c3eb29)
Aktuelle IOS App und WebApp
Oh Sorry vergessen.
Die LED leuchtet permanent grün und der Homee kann perfekt bedient werden.
Kein eigenes WLAN eingestellt.
Zudem kann ich mich auch nicht über die folgende Seite einloggen: https://my.hom.ee/#!/login///
Der Login über die internet IP geht jedoch als WebApp ohne Probleme.
Das hört sich so an, als könnte sich dein homee nicht am Proxy anmelden, das kann z.B. bei gebrauchten Geräten passieren.
Üblicherweise löst @anon97065019 solche Probleme, kann aber sein dass du bis nächste Woche warten musst.
Viele Grüße, Dieter
Hallo Dieter,
vielen Dank für die Info. Gerät wurde neu gekauft.
Dann warten wir mal auf nächste Woche.
Lg
Roman
Probiere doch mal nur http ohne s.
Meine gestern dazu was hier gelesen zu haben.
Ich melde mich auf jeden Fall nur mit http… an. Und das klappt.
Hallo zusammen,
vor ein paar Tagen habe ich mir auch einen Homee zugelegt. Mein Problem ist vergleichbar.
Der Homee sollte auch neu sein. Anmeldung war problemlos. Dann Update auf 2.170 (1c3eb29). Der Homee ist im Wlan über Android App problemlos erreichbar und ich konnte ein Z-Wave Gerät anmelden.
Die LED leuchtet Dauergrün. Über https://my.hom.ee/#!/login/// ist der Homee nicht erreichbar weil er anfangs nach Neustart zunächst anzeigt mit dem Internet verbunden zu sein. Irgendwann geht er dann auf Getrennt.
Bei http… ohne s geht die Seite gleich wieder auf https:…
Keine Ahnung warum der Homee keine Internetverbindung hat!???
Bzw. das Update war ja möglich aber er ist nicht von außerhalb des Wlan weder über die App aus dem Telefonnetz noch über die Webapp erreichbar.
Beim Router habe ich nachgesehen und keine Einschränkungen entdeckt.
Nachdem ich mir die anderen Beiträge zum Proxy-Problem durchgelesen habe scheine
ich hier richtig zu sein.
Wer kann hier helfen?
Danke!
mfg
Martin
@anon97065019, @Timo, da wird wohl mal jemand bei @mupper und @martinstiefel auf die homees gucken müssen…
Wir schauen uns das Problem am Montag an. Unabhängig vom konkreten Problem: Für zukünftige Fehlermeldungen gib bitte immer echte Versionsnummern an.
Aktuelle IOS App und WebApp
Sind keine Nummern und könnten unter umständen die Fehlersuche unnötig erschweren.
4 „Gefällt mir“
Blöde Frage, aber wo finde ich denn die Version meiner IOS App?
(Habe diese erst gestern aus dem Store installiert, deshalb sollte diese aktuell sein.)
Das mit dem HTTP geht nicht, da direkt eine Umleitung zur HTTPS Seite erfolgt (Chrome/Safari)
lg
Roman
Ich nehme mal an, dass das bei iOS so gestaltet ist, wie bei Android, also müssten in der App oben links drei horizontale Linien sein. Darauf geklickt, faltet sich ein Seitenmenü aus, in welchem oben rechts ein Zahnrad ist - darüber gelangt man in die Einstellungen. Dort, ganz heruntergescrollt, findet man die Versionsnummern der App…
In den Einstellungen (wo du die Versionsnummer vom homee Core gefunden hast) einfach bis ganz nach unten scrollen, dort steht die Versionsnummer der iOS App.
Es kann viele Gründe geben warum ein Kunde der Meinung ist die App sei aktuell, jedoch ist sie dies nicht, dass haben wir nun schon oft erlebt. Zudem ist die Aussage nur im aktuellen zeitlichen Kontext überhaupt brauchbar. Wird sich der Beitrag in 3 Wochen oder gar in einem halben Jahr von irgendwem angeschaut, dann ist dieser Kontext in keiner Weise mehr gegeben.
Ahh ok super für die Hinweise.
App IOS Version: 2.17 (2902)
Also ich muss ja sagen, dass ich schon mal von der Community sehr positiv überrascht bin. Vielen lieben Dank für die Hinweise.
lg
Roman
Hallo zusammen,
habe gerade auch wieder reingeschaut. Es tut sich ja auch am Wochenende was 
Meine Android App Version ist 2.17.0 vor 2 Tagen installiert.
Allen ein schönes Restwochenende
mfg
Martin
Hallo,
braucht Ihr noch Informationen oder wie läuft das jetzt genau weiter?
mfg
Martin
Hallo,
bei mir hat man das Proxy-Problem mittlerweile gelöst.
Danke!
mfg
Martin