Homee ist nicht Online erreichbar

Support und Bugs homee allgemein
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Hallo

ich habe heute Homee und zigbee neu bekommen. nach der Installation ist allerdings Homee nicht per web, online zu erreichen. Dadurch scheitern auch Anmeldungen von Google und Netatmo.
Was mache ich falsch.
Nach einem reset Start homee nun gar nicht mehr und leuchtet permanent orange. auch ein hartes vom Strom trennen hat zum gleichen Zustand geführt. Das Problem habe ich nun gelöst :wink:
Ich kann homee auch interne anpingen aber Fernzugriff ist weiterhin deaktiviert

Viele Grüße

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Schwer zu lesen dein Text :wink:

Also, du hast deinen homee zuerst per Handy eingelernt, dann dort deine WLAN Zugangsdaten hinterlegt und ihm gesagt, er solle diese nutzen?
Im Anschluss versuchst du nun per Handynetz (nicht WLAN) auf dein homee zuzugreifen, aber es klappt nicht?

Welchen Router hast du (und hast du daran etwas geändert, Sicherheitseinstellungen angepasst, Ports gesperrt etc.)?
Welche homee Version ist aktuell auf dem Brain installiert und welche App Version hast du?

Erscheint in der App unter Einstellungen /Netzwerk/Fernzugriff “Verbunden” oder was anderes?

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Also, noch mal, sorry:
Per Handy angelernt.
dann dort mit Wlan verbunden
Dann versucht Netatmo anzulernen. Dort die Meldung 404 von Eurer Website bekommen
Dann versucht den Google Assistenten anzulernen. Nach der Auswahl “Verknüpfen” zu eurer homee herz Google Seite weiter geleitet und versucht mit mit ID und Nutzerinnen anzumelden. Antwort Verknüpfung hat nicht funktioniert da hpmee online nicht erreichbar sei.
Dann versucht mich unter https://my.hom.ee/#!/login/// anzumelden. Kam die gleiche Meldung wie oben
Unter Einstellungen /Netzwerk/Fernzugriff steht bei mir “Getrennt”
App hat die Version: 2.21 (3883)
Homee: 2.21.0 (2bac3ee)

Ich habe am Router nichts eingestellt und habe er ist eine Frist!box 7490

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@anon97065019 - ist dieser brain evtl nicht im Proxy freigeschaltet ? Danke

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Ich habe kein Proxy eingerichtet

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Kobold meint den homee-Proxy von CA.

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Ich kapiere das nicht was bedeutet CA?

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CA = Codeatelier, der Hersteller von homee.

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hast du schon mal versucht einen Netzwerkreset durchzuführen und das Wlan neu anzumelden?

der Netzwerkreset funktioniert so

  • Reset Knopf drücken und gedrückt lassen
  • Orangene LED geht an
  • Reset Knopf immer noch gedrückt lassen
  • Orangene LED fängt an zu blinken
  • Ruhig noch etwas gedrückt lassen (zähl ruhig bis 3)
  • Reset Knopf nicht mehr drücken
  • Orangene LED leuchtet dauerhaft
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Ja habe ich schon mal komplett durchgespielt :worried:

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In Einzelfällen kam es vor, dass der homee-Proxy inkorrekterweise bestimmte Seriennummern der Cubes für dem Fernzugang geblockt hat

@anon97065019 konnte das im allg. bereinigen

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was muss ich dafür tun?

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Das kann nur zentral behoben werden, deshalb @Kobold @anon97065019 (einer der Devs) angetriggert.

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Habe genau das selbe Problem.
Leider sind Timo oder Tankred seit Tagen offline.
Hab jetzt einem anderen Homee-Teamler eine PN geschickt.