Hallo Zusammen,
wir brauchen dringend eure Unterstützung. Seit Mitte März sind wir stolze Besitzer einer LG Solaranlage inkl. Speicher (LG ESS Home 10, Modell D010KE1N211). Natürlich haben wir auch den homee Energiemanager in diesem Zuge einbauen lassen 
Die Anbildung des E-Managers ist kein Problem.
Fügt man nun die LG hinzu, schmiert die Photovoltaik-Anlage komplett ab (d.h. keine Energiegewinnung / -speicherung) Außerdem muss sie durch die zuständige Installationsfirma vor Ort resetet werden.
Die Installationsfirma hat natürlich keine Ahnung von homee 
Was nun? Hat irgendjemand Erfahrung damit? Dachte schon an Berechtigungen (wir verfügen ja nur über einen Kundenzugang), aber beim Anbinden der LG werden Benutzername und Kennwort nicht abgefragt. Oder ist die LG mit dem e-Manager nicht kompatibel?
Die Anzahl der Testversuche ist stark eingeschränkt … und viele Varianten beim Einbinden gibt es ja auch nicht.
So sehr wir uns aktuell über die PV freuen, aber macht natürlich mit homee noch mehr Spaß …