Seit einer Woche ist unser Homee Brain Cube nicht mehr erreichbar. Weder Local im selben Wlan, noch per fernzugriff.
Soweit ich es kann, habe ich alle probiert. Router Neustart, Cube von Strom getrennt. Reset funktioniert nicht.
Am Cube leuchtet dauerhaft die grüne Leuchte, als wäre alles ok.
Nachdem ich den Cube getrennt habe vom Strom, blinkt es kurz orange, dann gleich wieder grün.
Einloggen über App oder my.hom.ee funktioniert nicht, obwohl ich die richtigen Benutzerdaten eingebe.
HILFE! Wir haben Finsternis im Haus!
Leider reagiert beim Support niemand auf meine Email oder Anruf.
Schau mal in den Einstellungen ob Backup aktiviert ist.
Wenn nicht würde ich es mal mit einem Netzwerkreset probieren . Dann hat der Homee wieder sein eigenes WLAN mit dem man sich verbindet . Dann kann man die WLAN Einstellungen nach dem verbinden wieder ändern.
5 Sekunden, wie angegeben, dann auch mal 7-10 Sekunden. Reagiert nicht.
Wenn ich den Cube vom Strom nehme, dann verbindet er sich anscheinend selbstständig wieder mit dem wlan, weil es dann wieder dauerhaft grün ist.
Aber funktioniert hat nix.
Hallo @Regika
Was noch klappen könnte:
Den Würfel stromlos machen (Steckernetzteil ziehen, nicht die USB-Buchse). Dann das WLAN komplett abschalten. Nach 10 Minuten Netzteil einstöpseln und LED beobachten.
Der Brain wird das WLAN nicht finden und dann sein eigenes Netzwerk aufmachen.
Dann per Smartphone oder Computer/Mac mit dem homee-WLAN verbinden und mit der App den Einrichtungsassistenten oder das Netzwerkreset starten.
Wenn das geklappt hat, kann das 2,4 GHz WLAN wieder hochgefahren werden. 5 GHz erst später hinzunehmen, wenn möglich.
Setzt du auch andere Zusatzwürfel ein?
Eine Fehlerquelle könnte auch ein defektes Netzteil sein. Wenn du ein anderes ausprobierst, gehe sehr vorsichtig mit dem USB-Stecker um. Im Forum wurde schon häufiger berichtet, dass die Buchse des Braun gerne abbricht.
Edit: mache aus Sicherheitsgründen in deinem Screenshot die homee-ID unkenntlich, denn das ist schon der halbe Login
Danke für die ausführliche Antwort, aber leider bringt auch das nix.
Der Cube war schon mehrere Stunden weg vom Strom. Immer mit Netzteil gezogen, nie da USB.
WLan des Cubes ist nicht auffindbar. Zeigt aber am Cube an, dass er verbunden ist (grüne Leuchte leuchtet dauerhaft).
FRITZ!box sagt auch, er ist nicht verbunden.
Warema-Support meint, der Cube ist defekt - und das nach 25 Monaten!!!
Zuletzt am 25.05.
Der Homee erscheint beim Router bei nicht genutzten/aktiven Verbindungen, zeigt aber selber an, das er im wlan ist und verbunden ist (grüne Leuchte brennt dauerhaft).
