Hörmann Würfel geht seit update nicht mehr

Hallo.
Ich habe seit langen den Homee von Hörmann. Und ein Tor von Hörmann.
Es hatte alles funktioniert.
Seit dem letzten Update kann ich das Tor nicht mehr steuern.
Habe den Würfel auf Werkseinstellungen zurück gesetzt. Alles neu verbunden.
Aber er lernt die Befehle aus der Fernbedienung nicht mehr an.
Verbindung Fehlgeschlagen.
Danke für eure Hilfe

Hallo @Henne666,

hast du auch die Fernbedienung mal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?

Hallo Steffen.
Ich besitze mehrere Fernbedienungen für mein Einfahrtstor.
Habe alle ausprobiert. Ich kann die Originalen Fernbedienungen nicht löchen denke ich. Dann geht nichts mehr.
Er überträgt den Code einfach nicht.
Es hatte ein halbes Jahr wunderbar funktioniert. Seit dem letzen Update ging nix mehr.
Habe ein Hörmann LineaMatic mit BiSecure Antrieb.

@Hoermann_KG_AST - habt ihr eine schnelle Idee?

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Hast du das gemacht was Steffen gefragt hat?
Du musst die FB die Funktion homee verbindest auch zurücksetzen.

Danke für die Antworten.
Wie setze ich die Fernbedienung zurück von Hörmann.
Den Homee hatte ich komplett zurück gesetzt.
Ich muss die Fernbedienung dann wieder mit einer anderen anlernen.
Wie gesagt. Hatte mehrere FB versucht.
Danke für eure Unterstützung.

Also ich finde weder in der Produkteliste auf der homee-Webseite:

https://hom.ee/compatible/?funksystem=803&useCases=&produktTyp=

Noch in der Geräteliste beim Anlernen in der homee-App:



Noch in der Kompatibilitätsliste auf der Hörmann-Webseite:

irgendeinen Hinweis auf eine kompatible Fernbedienung.

Wie gesagt. Es ging seit dem letzten Update wunderbar. Seit dem nicht mehr.

ich denke er meint die zum Tor zugehörige Fernbedienung, die hat ja mit homee nix zu tun.

@Henne666 du kannst den Würfel auch direkt am Antrieb anlernen: https://youtu.be/pzmLUmPoP4g also ohne FB

Genau. Die originale Fernbedienung vom Hörmann Antrieb. Diese gibt das Funksignal auf den Homee rüber.
Ich schaue mal ob mein Antrieb solche Taste hat wie im Video. Ich habe einen anderen Antrieb. Der wird auch aufgeführt in der Homee Liste. Ich denke das Prinzip direkt anzulernen das gleiche ist wie mit der FB. Er gibt ja auch nur das Funksignal weiter.
Ich gehe davon aus das es ein Bug in der Software vom Homee ist. Da es vor dem Update ging.

bei mir funzt aber alles weiterhin auch nach dem Update mit homee und Hörmann Cube

Dann würde ich wohl das Teil umtauschen müssen.

@Henne666 bevor du es umtauschen möchtest, können wir erstmal sehen ob überhaupt was beim anlernen im homee ankommt ok?

Dazu sende mir mal bitte einen Supportzugang per PN und wir sehen uns das dann zusammen an.