Hörmann Homee Tor 1 Nicht verfügbar

Support und Bugs Hörmann BiSecur
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Hallo zusammen,
wir haben seit 2 Wochen einen Homee Würfel der unsere Tore steuert. Jetzt kommt aber öfters bei Tor 1 das Problem dass der Status nicht abgefragt werden kann. Öffnen kann ich es komischerweise trotzdem, aber die App zeigt mir den Status des Tors nicht an.
Kennt jemand dieses Problem?

Danke im Voraus.

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Hier wurden bestimmte Eigenarten des Hörmann Cubes und deren Gründe diskutiert.