Gerät unerwartet gelöscht

Ich habe heute morgen bemerkt, dass gestern Abend ein Secure Smart Plug ohne mein Zutun gelöscht wurde.
@Steffen könntest Du bitte draufschauen, da es schon ein bisschen unheimlich ist aus dem Nichts ein Gerät zu verlieren.

Gruß Andreas

Core Version: 2.34.0 (e9b2ea89)
Web App Version: 2.34.0 (0ff070c5)

@andy167 hattest du dieses schon seit einer ganzen Zeit eingelernt?

Gab es sonst Probleme damit?

Ja, schon vor mehreren Monaten angelernt.
Probleme gab es auch schon. Die aktuelle Verbrauchswerte funktionierten schon seit einiger Zeit nicht mehr.

Gruß Andreas

War das Verhalten nur bei diesem Gerät so?

Ja, nur bei diesem. Ich habe einen zweiten Secure Plug am gleichen Brain, der läuft tadellos.

Gruß Andreas

Kannst du mir bitte einen Supportzugang per PN zukommen lassen, dann sehe ich mir das gerne mal an.

Guten Morgen Steffen,
am Wochenende ist es wieder einmal aufgetreten. Ich gebe Dir Supportzugang auf dem betroffen Cube (endet mit CAB) und dem wo man durch homee in homee den Zeitpunkt des Löschens sehen kann Sa. 19:06:13

Anbei noch zwei Tagebucheinträge dazu.

Gruß
Andreas


Betroffener Homee


Homee in Homee

*** Zugangsdaten durch Moderation gelöscht ***

→ Bitte nur per PN an @Steffen

Bitte die Zugangsdaten löschen
@Steffen @andy167 @coffeelover @Wildsparrow

Edit : habe den Supportzugang erstmal deaktiviert.

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Danke @Micha

Danke Micha.
Das war wohl heute morgen etwas früh für mich.

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Ich hatte in einem Test zwei Secure Plugs getauscht, im Sinne des Aufstellortes und siehe da, der Fehler bleibt am Ort bestehen, nicht am Plug.

D.h. das unerwartete Löschen hat was mit der schlechten Erreichbarkeit des Plugs im Keller zu tun und nicht mit dem Plug an sich.

Gruß Andreas

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