TK1
13. November 2020 um 13:49
1
Bug melden: Beschreibe den Fehler ausführlich:
Immer wenn ich ein Gerät lösche, dann löst das einen Absturz der Android-App aus und ich muss diese wieder Starten.
Ist jetzt kein gravierender Fehler, schön ist es trotzdem nicht.
Core Version: 2.30.0 (9fd8b795)
Android App Version: 2.30.1 (200)
Steffen
13. November 2020 um 14:10
2
Ist es bei einem bestimmten Gerät oder generell bei allen?
TK1
13. November 2020 um 14:19
3
Spielt keine Rolle, ob Z-Wave, WLAN, ZigBee oder EnOcean. App stürzt immer ab, manchmal startet sie auch von alleine neu, nach Löschen eines Gerätes.
EDIT:
Jetzt wird es ganz mysteriös.
Ich habe ein Gerät via WebApp gelöscht und gleichzeitig, auf meinem Handy, die AndroidApp geöffnet. Auch da ist die AndroidApp abgestürzt.
Steffen
13. November 2020 um 14:24
4
Ich habe gerade mit zwei Android Geräte versucht mit 2 unterschiedlichen Geräten, doch hier kein Absturz.
Kann das jemand noch nachvollziehen?
TK1
13. November 2020 um 14:29
5
Hilft das irgendetwas, wenn ich dir einen Support-Zugang öffne ?
Steffen
13. November 2020 um 14:31
6
Kann gerne mal nachsehen, würde ich aber erst morgen schaffen, wie sieht es da bei dir aus?
TK1
13. November 2020 um 14:32
7
Kein Problem.
Sag Bescheid, wann es los gehen kann.
Liebe Grüße
Steffen
14. November 2020 um 09:10
8
Guten Morgen,
können wir es auf 11:00Uhr verschieben?
TK1
14. November 2020 um 09:21
9
Guten Morgen,
klar, ich schicke dir schonmal den Support-Zugang via PN.
Steffen
11. Dezember 2020 um 07:57
10
Der Fix ist geplant für das Update in der Version 2.31.3
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TK1
11. Dezember 2020 um 09:41
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Kann ich den Supportzugang schließen?
TK1
11. Dezember 2020 um 12:29
13
@Steffen Wollte gerade den Support-Zugang schließen, da habe ich gesehen, dass noch jemand verbunden ist. Soll ich ihn trotzdem schließen?
Micha
11. Dezember 2020 um 16:27
14
Ist das iOS ?
Da wird immer grün angezeigt.
Ist ein Bug der nie behoben wurde.
Steffen
11. Dezember 2020 um 17:46
16
Ja bitte, ich bin nicht mehr auf deinem homee.
Da hat er wohl nicht richtig die Verbindung getrennt.
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