Fritzbox 7590 vebindet sich nicht mit Homee

Ich habe eine neue Fritzbox 7590 und habe jetzt Heizkörperthermostate FritzDect 302 in der Fritzbox angelegt. Es funktioniert alles. Die Geräte erscheinen auch im Mesh. Ich habe genau nach Anweisung: https://hom.ee/?freshdesk_faqs=wie-verbinde-ich-meine-avm-fritzbox-mit-homee
versucht mein Homee mit der Fritzbox zu verbinden. Ich habe auch extra einen Benutzer angelegt und dem Benutzer die Freigaben erteilt. Ich habe auch die Anmeldung übers Internet: my.hom.ee probiert. Ich kann machen was ich will. Es funktioniert einfach nicht.
Ich habe bei Hostname: fritz.box probiert, dann die Ip Adresse, welche meine Fritzbox unter http:// hat, dann die Ip Adresse Fritzbox/Internet/Freigaben/FRITZ!Box-Dienste/Internetadresse Ihrer Fritzbox mit dem dazugehörigen TCP-Port für HTTPS. Es funktioniert einfach nicht.
Ich weiß nicht mehr weiter. Kann mir jemand helfen?

Erstmal herzlich willkommen im Forum. :wink:

Wie greifst Du denn auf Deinen homee zu?

Also über einen Computer und den Browser?
Oder über ein Handy und die homee-App?

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Hallo und willkommen in der Community,

Die Option: Smarthome
ist bei deinem User in der Fritz Box aktiviert?

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Ich kann über Iphone und Homee-App und auch über Windows-Rechner auf Homee zugreifen und habe dies auch getan

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Smarthome ist im Nutzer aktiviert

Nur, damit wir vom selben reden:
Du kannst deine Fritz!Box nicht mit dem homee verbinden. Du kannst nur die an der Fritz!Box angelernten Geräte mit dem homee verbinden.

Dein homee ist NICHT mit dem GästeWLAN deiner Fritz!Box verbunden, sondern mit dem „normalen“ WLAN?

Mach mal zwei Screenshots:
Von der Stelle beim Verbinden, wo noch alles klappt
Von der Stelle, wo du nicht mehr weiterkommst.

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