Das ist alles was du vom Support gehört hast seit dem 17.1.2020?
Hattest du dann deine Supportzugangsdaten weitergereicht ?
Wenn ich das so verfolge dann scheint es wirklich etwas zu hängen am Support.
Ich finde 3 Monate für eine Supportticket echt viel und empfinde das als nicht tragbar.
Das ist wirklich traurig.
Ich hoffe das es hier wieder vorwärts geht.
VG Micha
Hi @camisy,
ich kann Deinen Unmut natürlich nachvollziehen. Wie ich ja bereits geschrieben habe, sind Anfang des Jahres einige Kollegen krankheitsbedingt ausgefallen gewesen. Nach meiner Vertretung hätte Deine Anfrage eigentlich weiter bearbeitet werden sollen, was aus mir unerklärlichen Gründen wohl nicht passiert ist.
Ich habe Dein Anliegen intern weiter geleitet und bin mir sicher, dass Du zeitnah von meinem Kollegen @Steffen kontaktiert wirst 
@camisy auch ich muss mich natürlich in Namen von homee bei dir entschuldigen und hoffe wir können jetzt das Problem zusammen finden und lösen.
könnten wir hierzu deine Daten Aktuell neu Auffrischen?