Fehler: Keine Verbindung zur Datenbank

Support und Bugs homee allgemein
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Hallo,

ich habe seit einem Ausfall des homee (er wollte mich partout nicht mehr kennen und ich musste alle Benutzer löschen) das Problem, dass (auch bei den Geräten, die ich ALLE neu anlernen musste :angry: das Problem, dass immer die Fehlermeldung kommt “Keine Verbindung zur Datenbank”. Nach anderen Support-Anfragen hier scheint es das Thema schon länger zu geben, aber irgendwie hat sich noch keine Lösung gefunden? Ich bin wenig ambitioniert, den Würfel noch mal platt zu machen und wieder von vorne anzufangen. Da gibt es doch sicher eine elegante Lösung :slight_smile:

Grüße
M

Version: 2.9.2

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Das Zauberwort heisst Backup zurückspielen… :grin: wenns denn eines gibt?

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Bei betroffenen Geräten

  • Verlauf speichern Deaktivieren

  • homee > Einstellungen > Fehlerbehebungen > Verlaufsdaten > Zurücksetzen

  • homee > Einstellungen > Fehlerbehebungen > Neustart

  • Verlauf speichern wieder Aktivieren

Funktionierte zumindest bei mir bei Devolo- und Lightify-Geräten sowie homee-Version 2.9.2.

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Vielen Dank für die konstruktive Antwort, ich habe es erst dieses Wochenende geschafft, mich drum zu kümmern und es hat funktioniert.

H

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Ja gabs und nein, das in manchen Fällen funzt auch das beste Zauberwort nicht. Spielte offensichtlich den Fehler auch zurück.

H