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Die APP lässt sich nicht mehr öffnen

Die APP lässt sich nicht mehr öffnen, sie wird sofort bendet.

Geh mal in die App Infos und lösche den Speicher der App. Da hat sich sicher was aufgehängt. Dein Dashboard ist allerdings dann weg.

Habe ich gemacht. Auch die App deinstalliert . Vielleicht ist auch die Beta Version nicht mit meinem Handy Pixel 3a kompatibel.

Hi @knaak,

hat die App bei dir vor der Beta 3 noch funktioniert?

Ja @Susi . Auf meinem Samsung Tap s6 funktioniert die Beta App Einwandfrei. Auf dem Pixel 3a kommt kurz die Fingerabdruck Erkennung und dann Absturz.

Kannst du bitte mal folgendes Versuchen:

Einstellungen > Apps > homee > Daten löschen.

Danach musst du dich in der App neu anmelden.

Danke. Jetzt funktioniert es wieder. Aber ohne Fingerabdruck Erkennung. Ich dachte die deinstallirung würde auch die Daten löschen.

Nein, ab einer gewissen Android Version werden App Daten nicht sofort gelöscht (falls der Nutzer es sich anders überlegt und die App doch wieder installiert). Um Daten zu 100% löschen am besten immer den Weg über die Einstellungen gehen :slight_smile: