Hallo!
Ich habe einen Erweiterungs-Cube (WAREMA) auf meinen Brain-Cube gesetzt, dieser wird nun jedoch nicht in der Homee-App angezeigt und auch das Hinzufügen von Geräten ist nicht möglich (sind weiterhin ausgegraut).
Übersehe ich irgendwelche Einstellungen im Brain-Cube die notwendig sind um einen Erweiterungs-Cube nutzen zu können?
Vielen Dank für Eure Unterstützung!
Beste Grüße!
Hallo und willkommen in der homee Community.
Schau Dir mal die Komtakte oben am homee-Brain-Cube und unten am Warema-Cube an. Ist da evtl. etwas dreckick oder verbogen? Es müssen alle vier Kontakte Verbindung bekommen (+/-/Data send/Data receive).
Danke für die super schnelle Rückmeldung.
Die Kontakte sehen für mich sauber und nicht verbogen aus. Hab nochmal mit einem Tuch gereinigt. Leider ohne Erfolg.
Der Cube wird nicht angezeigt.
BG
Dumme Frage evtl, aber einfach homee übers Menü neugestartet und nach dem Neustart den Würfel aufgesetzt?
Hallo! Neustart und Zurücksetzen des Brain-Cube’s haben leider auch keine Auswirkung gehabt.
BG
Hallo @Barke,
hast du noch andere Zusatz Cube mit dem du testen könntest ob diese erkannt werden?
Kannst du auch mal ein anderes Netzteil(5v-1.6/2.0Ah) versuchen, ob es hier vielleicht ein Fehler gibt?
Hallo!
Euer Support ist es super schnell, danke schonmal dafür!
Ich hatte bereits einmal den Warema Cube zurückgeschickt und neu bestellt in der Annahme dass dieser fehlerhaft war. Es ist nun also der zweite Erweiterungs-Cube mit dem ich es versuche.
Habe gerade auch ein anderes Netzteil ausprobiert (5V-2.0A). Leider sehe ich weiterhin nur den Brain-Cube in meiner Homee-App.
BG
Dann ist es wohl doch eher der Brain-Cube, der defekt ist. Wie gesagt, kann es auch an den oberen Anschlüssen am Brain liegen, dass alles darüber nicht erkannt wird.
Eventuell ist im Brain Cube auch nur der Stecker der oberen Kontakte abgegangen.
Wenn der Support grünes Licht gibt einfach mal die Bodenplatte öffnen und schauen ob der Stecker ordentlich sitzt.
Hallo! Danke für Eure Ideen.
Es scheint ja tatsächlich an dem Cube und nicht an einer falschen Bedienung meinerseits zu liegen. Den Cube zu öffnen und so potentiell die Garantie zu verlieren würde ich bei meinem handwerklichen Geschick lieber vermeiden.
Tendiere daher aktuell dazu den Cube über Amazon zu retournieren und hoffentlich einen Ersatzcube zu bekommen. Mal sehen wie gut das funktioniert. 
Vielen Dank nochmals für euren Input!
BG