Anmelden funktioniert nicht

Bin ein wenig am verzweifeln…
Es ist mir nicht möglich einen neuen Benutzer anzulegen oder anders gesagt, anlegen kann ich ihn schon aber bei dem Versuch in der Android App die Anmeldung durchzuführen bekomme ich gesagt…Upps irgendwas ist schief gelaufen…
Habe verschieden Namen und Passwörter ausprobiert. Alles ohne Erfolg.
Wer kann mir helfen?

Gruß
Thorsten

Kannst du dich denn in der Web App mit dem neu angelegten Nutzer anmelden?

Ja, das geht.
Nur auf dem Handy nicht.

Ok, dann schieb ich dich mal in die Android Kategorie – @Susi schaut sich das an!

Kannst du schon mal dein Setup aufzählen? (Was für ein Android Gerät und welches Betriebssystem Version, homee Version etc.)

OK.
Es geht um das Samsung A3 2017 mit Android 6.0
Auf dem homee läuft die 2.12.0
Die Webapp ist die 2.12.2
Die Android App ist die 2.12.1

Hi,

hast du Sonderzeichen in deinem Passwort?

Ja habe ich.
Ist das Problem damit nicht mit einem der letzten Updates behoben worden?

Hi,

doch eigentlich ist es behoben. Ich kann mich auch anmelden wenn das PW Sonderzeichen hat. War nur meine erste Vermutung :slight_smile: kannst du mir per PN eventuell eins deiner verwendeten Passwörter schicken. Dann probier ich das mal hier aus.

Grüße,
Susi

Kann ich machen.

Ähhhmm…wie denn?

Auf meinen Namen klicken und dann hast du Möglichkeit mir ne Nachricht zu schicken

Ist unterwegs…

Hallo das gleiche Problem habe ich im Moment auch. Ist das schon behoben. Oder kann es sein dass mein Problem wo anders her kommt?
Habe das Problem mit App und im Browser. Könnt ihr mir weiterhelfen?