beim Hinzufügen von Geräten fehlen viele Geräte, die seltsamerweise im Demo Modus noch vorhanden waren.
Konkret:
Ich möchte einen Afriso anlernen. Deshalb hab ich die ganze Homee Anlage erst gekauft. Laut Afriso müsste dieses ( und viele weitere Geräte) in der Geräte Liste verfügbar sein. War es im Demo Modus auch. Nach Anlernen an mein Homee (Version 2.19.1) sind dort deutlich weniger Geräte von Afriso vorhanden. Ein Anlernen ist nicht möglich. Leider hab ich seither von Afriso keine Rückmeldung. Hab wie gewünscht den Support Zugang geöffnet und die Daten telefonisch übermittelt.
Danke für die Info.
Das ist erstaunlich aus folgendem Grund:
Der Vertreter von Afriso hatte bei einem Vor-Ort Termin nämlich beide System dabei: 1. Afriso Gateway und 2. Homee. Es ging dabei explizit um den Watercontrol01 (aufgrund eines Wasserschadens) Er führte die Möglichkeiten der Programmierung vor. Aufgrund dieses Treffens hatte ich erst das System gekauft.
Frage: Ist es aufgrund der Allianz von Codeatelier mit Afriso denkbar, dieses Gerät in das Homee System mit aufzunehmen?
Da bleibt dir erstmal nur der Umtausch aufgrund einer fehlerhaften Beratung.
Das ist sehr ärgerlich wenn dir das Gerät verkauft wird und dann nicht dem entspricht was dein Berater dir versprochen hat.
Da würde ich dir ein Gespräch mit dem Berater empfehlen und dann auf Afrisohome wechseln.
homee kann das Gerät unterstützen aber wie @anon97065019 schon geschrieben hat , muss die Muttergesellschaft Afriso dem zustimmen.
VG und ich drücke Dir die Daumen das du das geregelt bekommst.
nach einem Telefonat mit Afriso ist einiges geklärt worden. (Hintergrund für alle: Ich möchte das Wasser-Abschaltventil “WaterControl01” mit dem Homee-Smarthome-System steuern)
-Mein Enocean Würfel ist türkis (nicht blau wie der Enocean Würfel von Pfeiffer&May)
-Der Vertreter von Afriso hatte damals nicht falsch beraten, es war vielmehr eine Verkettung unglücklicher Umstände, so dass ich davon ausgegangen bin, dass die Enocean Würfel TÜRKIS (homee) und BLAU (Pfeiffer & May) exakt den gleichen Funktionsumfang hätten.
-Der BLAUE Würfel von P&M unterstützt laut Afriso deren Profi-Produkte und hat damit eine größere Geräte-Unterstützung bei den Afriso Produkten.
-Das erklärt auch den Demo-Modus-Umfang: In der Afrisohome App im Demo Modus war der WaterControl01 noch vorhanden. Im späteren -an meinem Homee-System angelernten- Zustand dann nicht mehr.
-Laut Afriso ist der Pfeiffer&May Würfel (blau) über den Sanitär-Handel/Installateur zu beziehen. Ist ein wenig teurer aber dann auch mit der umfangreicheren Geräte-Unterstützung.
-In meinem Fall (Wasserschaden-Betroffener in diesem Frühjahr) ist der P&M Enocean Würfel damit die richtige Wahl. Falls also noch jemand genau diese Zielsetzung hat, sei dies zur Info gegeben, damit er gezielt richtig entscheiden kann.
Vielen Dank an Afriso für die telefonische Unterstützung und technische Beratung.
) bei Pfeiffer und May zu bestellen / zu kaufen?
