Aeotec Door/Window Sensor 7 wird nicht als Fenstersensor angezeigt

Hallo,

ich nutze als Heizungsthermostat EUROtronic Spirit Z-Wave Plus und habe als Fenstersensor den Aeotec Door/Window Sensor 7 eingebunden. Beide Geräte funktionieren auch unabhängig voneinander.

Ich möchte den Sensor als „Fenster-auf-Erkennung“ nutzen, aber im entsprechenden Plan steht: „Du hast noch keinen Fenstersensor hinzugefügt“. Was mache ich falsch?

Viele Grüße
Holger


Hallo @highnoon1 und herzlich willkommen in der homee Community :tada: .

Kannst du uns im Vorfeld mitteilen, welche App Version(iOS/Android) du benutzt und welche Core Version dein homee Brain Cube hat?

Das findest du in deinem homee unter Einstellungen „Versionsnummern kopieren“:

Hallo Steffen,

das habe ich jetzt über den Chrome-Browser gemacht.
Core Version: 2.31.0 (d9e53c4e), Web App Version: 2.31.0 (eab6855f)
Ansonsten per Android, App-Version 2.31.1 (205)

VG Holger

Kannst du mir mal bitte einen Supportzugang per PN senden?

Dann sehe ich mir an ob alles richtig eingebunden ist.