4 Geräteleichen lassen sich nicht entfernen

Hallo,

ich habe im Z-Wave Cube 4 Geräteleichen die sich nicht entfernen lassen.
Bin mit allen Software/Firmwares auf dem neuesten Stand.

Es handelt sich vermutlich 4x um das gleiche Gerät (Popp 10 Jahres Rauchmelder) welcher sich mehrmals nach einem Batteriewechsel nicht mehr inkludieren und excludieren ließ.

Nach einem Reset des Rauchmelders und anschließendem “Löschen erzwingen” im homee konnte ich Ihn wieder inkludieren und er funktioniert wieder.

Seit dem habe ich aber diese nicht entfernbaren Geräteleichen im Z-Wave Cube.

Wie bekomme ich die Weg ?
Kann mir jemand der Admins die Dinger löschen.
Supportzugang über Fernwartung wäre kein Problem.

Gruß, Michl

Wir haben da auch keine anderen Möglichkeiten wie du. Man muss es immer mal wieder versuchen, auch mal vielleicht ein bisschen warten und zwischendurch vielleicht mal den Würfel abnehmen und wieder drauf setzen. Viel mehr kannst du hier leider nicht machen, da der Controller überzeugt sein muss, dass das Gerät wirklich “tot” ist.