Hallo zusammen, heute ist mir aufgefallen, dass meine Heizung nicht mehr hochdreht. Schnell habe ich herausgefunden, dass mein homee den Z-Wave Würfel nicht mehr erkennt. Bei der Fehlersuche ist mir ein Geruch aufgefallen, wie man ihn bspw. von frisch ausgepackten Grafikkarten kennt. Aber eher inte…

Abnehmen und wieder aufsetzen liefert keine Meldungen? Hast du noch andere Funkwürfel?

Beim abnehmen bekomme ich keine Meldung. Beim wieder aufsetzen erhalte ich allerdings eine Push Benachrichtigung auf das Smartphone: Würfel vermisst: homee vermisst den Z-Wave Würfel. Weitere Module habe ich nicht.

Beim Abnehmen passiert nichts, beim Aufsetzen kommt die Meldung, dass er abgenommen wurde? Das klingt nicht gut… Hast du mal ein anderes Netzteil versucht?

Ja, habe das Netzteil und das Kabel getauscht. Ich bin über den Geruch verwundert und befürchte, dass ein Bauteil durchgebrannt ist.

Klingt so, ja… wenn du den Z-Wave-Würfel beschnüffelst, riecht der dann normal? Hast du ein aktuelles Backup? Sehen die Kontakte oben am Brain und unter dem Z-Wave-Würfel normal aus? @Chris , was sollte da retourentechnisch gemacht werden? Beide Würfel zur Prüfung einsenden? Oder nur den Brain?

Beide riehen aber der Z-Wave Würfel deutlich weniger. Die Kontakte sehen sauber aus und Backup ist vorhanden.

Wann hast du die Würfel wo gekauft?

Hehe, also, mein Shop ist es jedenfalls nicht. Dann warte mal ab, ob sich @Chris morgen meldet. Oder gemäß dieser Aussage: [image] Retourenzentrum Umtausch möglich? Du kannst im ersten Schritt das Produkt wählen → Dann den Grund → Dann den Wunsch (Erstattung oder Austausch) [image] H…

jap, einfach unter paket.hom.ee ein Austausch anmelden.

Z-Wave Würfel nicht erkannt & Brain riecht nach verbrannter Platine

Support und Bugs Z-Wave Gen5

Kappezkopp February 27, 2020, 7:48pm 10

Hehe, also, mein Shop ist es jedenfalls nicht. Dann warte mal ab, ob sich @Chris morgen meldet.

Oder gemäß dieser Aussage: