Probleme mit externem Zugriff auf homee

Hallo zusammen,

Ich habe meinen homee bereits eine Weile am Netz und war eigentlich auch immer zufrieden damit.
Jetzt ist es aber seit kurzer Zeit so, dass ich von meinem iPad (gleiches WLAN aber kein homee-Stand-Alone) mit der App auf den homee zugreifen kann, von meinem PC (auch gleiches WLAN) oder von extern aber nicht (mehr).
In der iPad-App wird unter Netzwerk angezeigt, dass der homee mit dem korrekten WLAN verbunden ist, bei Internet steht aber trotzdem “Getrennt”.

Grüße

Schick mir bitte deine homee ID und die Seriennummer aus den Einstellungen per PN zu, damit dein homee wieder am Proxy angemeldet werden kann.

Dein homee ist wieder erreichbar, sorry :slight_smile:

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Hallo,

ich habe ein ähnliches Problem. Mein Homee lässt sich ausserhalb meines Netzwerkes nicht aufrufen. (Android App). Er befindet sich im Wlan. Danke für eure Hilfe.

Hast du in deinen Router / Firewall irgendwelche Beschränkungen gesetzt? Ports geschlossen?
Wenn ja, mal testweise alles aufmachen

Hallo,

eigentlich nein. Kann das Problem an IPV6 liegen? Habe die Connect Box von Unitymedia.

Zugriff funktioniert auch nicht über den WebLink.

War das von Anfang an so? Wenn ja, bitte hier PN an Tankred schreiben, damit der mal den homee-Proxy checkt…

Ja. Ich hab das gute Stück erst seit 2 Wochen :blush:

Danke mache ich.

Hallo,

noch jemand der einen Homee-Proxy Check durchführen kann? Bekomme leider keine Antwort :disappointed_relieved:

@anon97065019 @Timo könnt Ihr @Bizkidboy mal am Proxy checken?

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Bitte per PN homee ID und Seriennummer schicken, dann prüfen wir ob am Proxy alles passt.

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Hallo zusammen,

ich habe den homee seit vier wochen und genau das selbe problem. Netzwerkintern funktioniert alles super.
Aber von außen ist er nicht zu erreichen. Ein login über my.hom.ee ist nicht möglich.

Ich habe in meinem speedport router schon versucht alle ports explizit freizuschalten die ich hier im forum so gefunden habe (7681, 443, 21, 22, 80). Leider ohne erfolg bisher.
Die Aktualisierung der Wetterdaten geht auch nicht.
Dabei zeigt mir das Kerlchen in seinen Einstellungen an, dass Internet und Fernzugriff verbunden seien.
Und ein Update hatte er vor ein paar Tagen auch einmalig hinbekommen. Seither jedoch ist wieder funkstille.

Mehrmaliges resetten hat bisher leider auch nicht geholfen.

Hat jemand eine idee? Bin mittlerweile etwas ratlos.

Viele Grüße

@Steffen Proxy - Thema ?

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Hallo @EugenWolleknoll,

ich würde mich mal versuchen zu verbinden mit dem homee, kannst du mir mal dazu kannst du mir mal bitte ein Supportzugang in Text Form(ID: XXX PW: XXX) als PN übermitteln, dann schaue ich es mir gerne mal an. :muscle:

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Hi Steffen,

viele Dank für das Angebot!
Ich habe das Problem jetzt aber durch intensives Herumprobieren tatsächlich selbst gelöst bekommen.

Offenbar hat mein speedport router gewisse Befindlichkeiten was das Registrieren neuer geräte angeht.

Die folgenden Reihenfolge hat bei mir jetzt bereits mehrmals zum erfolg geführt:

  1. Den Router neustarten
  2. Direkt danach den braincube neustarten damit er das erste neu registrierte gerät ist.

Jetzt funktioniert alles.

Viele Grüße

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