Zuletzt habe ich den Homee auf Software Version 2.20 benutzt. Plötzlich merkte ich, dass keine HG mehr ausgeführt werden. Auch in die App (iOS) komme ich bei allen Geräten nicht mehr rein. Über Windows per IP Zugriff komme ich auch nicht mehr drauf.
Also habe ich…
-Neustart versucht
-Reset der Netzwerkeinstellungen (Ging allerdings nicht richtig)
-IP Adresse in der Fritzbox geprüft (Verbunden), Status am Homee dauerhaft grün
Nun habe ich noch ein altes Backup gefunden mit der Version 2.17
Da ich zwischenzeitlich bestimmt nicht so viel verändert habe, habe ich mich dazu entschieden Werkseinstellungen wieder herzustellen.
Das klappt soweit auch, ich komm wieder rauf. Aaaaaber
Beim Versuch das Backup einzuspielen zeigte mir Homee an, dass es nicht funktioniert, da ich mindestens Firmware 2.17 benötige. Logisch, also update.
Seither habe ich immer mal wieder auf Update gedrückt. Manchmal findet er 2.20, manchmal sagt er mir auch minutenlang, dass ich bereits die aktuelle Firmware mit 2.15 nutze. In KEINEM Fall fängt er jedoch überhaupt mal an das Update durchzuführen. Auch wenn er kurz andeutet, dass es los geht.
Also ohne Update kein Restore möglich…
Ist das jetzt ein Totalschaden? Kann ich da noch was versuchen? Kann mir da mal ein Verantwortlicher kurzfristig helfen?
Jo, macht er mal. Startet aber nicht. 10 Minuten später sagt er mir dann, dass mit 2.15 alles aktuell ist und findet kein Software Update. Auch ein Neustart bringt nix. Er aktualisiert schlichtweg nicht
Das hat tatsächlich geklappt. Also jetzt sind erst mal alle Geräte wieder erreichbar. Leider ist das Backup echt älter als gedacht. Ich glaub ich mach mal einen Neuanfang und stell jetzt automatische Backups ein
Bin auf 2.20 und hab alle Daten soweit wieder.
Automatisiert, braucht man sich da keine Gedanken mehr zu machen…