Bist Du in Deinem Heimnetz? Oder versuchst Du Dich von extern zu verbinden.
Beides, mein Telefon ist im gleiches WLAN, per Browser versuche ich es über die externe Homee Login Seite. Weder das eine noch das andere klappt.
Die Web-App läuft über den Proxy-Server und nicht lokal. Darüber habe ich aktuell auch Probleme und kann nicht zugreifen.
… 
@Steffen könnt ihr den Server bitte prüfen. Lokal konnte ich mich heute Morgen verbinden. Von extern geht aktuell nicht.
Wenn ich mich nicht irre, sollte die IOS-App zumindest lokal im Heimnetz funktionieren. Beim Anmelden nicht die homee-ID sondern die lokale IP des homees eingeben.
Hm, bei mir geht nix.
In der iOS App sagt er jetzt ( nachdem ich das Homee als lokale IP-Adresse und nicht mit der Homee-ID angegeben habe ):
„Verbindung fehlgeschlagen, Das homee WLAN konnte nicht verbunden werden…“
Die LED auf dem Homee leuchtet auch grün und nicht orange wie in der IOS App gerade beschrieben wird.
Gilt das mit der lokalen IP-Adresse nur wenn man den Netzwerk-Reset wie oben beschrieben gestartet hat ( was ich nicht gemacht habe ) ?
Die IOS-App verbindet sich lokal im Heimnetzwerk mit dem homee über die MAC-Adresse des homee. Das ist seine homeeID.
Hallo @homesweethome,
die Lokale IP ist eine Möglichkeit, aber wir sollten erstmal sehen das wir dir eigentliche Verbindung wieder herstellen.
Hattest du schonmal ein WLAN Rest gemacht?
Nein, Netzwerk-Reset habe ich noch nicht gemacht. Versuche ich aber jetzt…
WLAN-Reset durchgeführt, LED leuchtet orange. Aber Verbindung nicht möglich. App meldet „Anmeldung fehlgeschlagen“ obwohl ich richtiges User/Passwort benutzt habe.
Anmeldung klappt auch nicht wenn ich mein Handy mit dem WLAN des Homee verbunden habe und die Anmeldung über die App versuche.
Beim mir auch die Probleme.
Mit der Android app und auch mit der Webapp am Handy keine Verbindung möglich.
Am PC geht es auch nicht.
Bei meiner Frau auf dem Handy geht es auch nicht.
HI,
beu mir geht es nur per iOS App. Ich habe 4 homees, das Problem habe ich nur bei der Einen, die auch die Alexintegration hat.
@Steffen Bei mir heute auch keine Verbindung möglich. Ich versuch’s später noch mal lokal, aber da scheint was mit dem Proxi nicht zu stimmen.
Scheint kein grundlegendes Problem zu sein. Nicht das der Proxy die homee’s vergessen hat.
@Steffen was ist eigentlich mit dem alternativen Proxy ( Beta ) den Ihr aufgesetzt habt?
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@Steffen was mache ich jetzt mit dem ge’brick’ten Würfel ?
Auch der WLAN-Reset inkl Orange leuchtender LED hat nicht geholfen, dass man irgendwie an den Homee ran kommt.
Ein BackUp hast du?
Ein Brick wird er nicht sein.
Ja, ein Backup habe ich. Wie bringt man das auf den Homee ?
Zunächst einen Werksreset des homee durchführen, da Du ja nicht mehr auf seine Oberfläche draufkommst:
Und dann hier in der WebApp (geht nicht in der IOSApp oder AndroidApp) die Backupdatei einspielen:
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Welche IP muss man im Browser benutzen und muss ich dafür im WLAN des Homee sein ? D.h. nicht in meinem WLAN zuhause, weil durch den Reset hat der Homee bestimmt dazu keinen Zugang mehr ?
Guten Morgen,
@homesweethome wenn du die Werkseinstellungen am homee durchgeführt hast, richtest du deinen homee mit der „Ersteinrichtigung“ wieder her, hier ist es eigentlich egal welchen Benutzer du anlegst, da er mit dem rückspielen des Backup wieder überschrieben wird. Nach der Ersteinrichtung benutze bitte die WebApp und über deine homee ID und den Benutzernamen einwählen und dann hast du die Option „Backup wiederherstellen“, da kannst du dein Backup einspielen und solltest dich danach wieder mit deinen Benutzer aus dem Backup wieder einloggen können.
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