Hallo, über das App-eigene Kontaktformular wollte ich die eine Frage samt aktiviertem Support-Zugang senden, beim Klick auf senden stürzt die App komplett ab und schließt sich.
iOS App-Version 2.39 (8049).
Meine E-Mail Adresse ist dabei relativ lang, ähnlich homee.123@maximilian-musterma.de, vielleicht liegt es daran.
Der Text im Textfeld waren 2-3 Sätze, also nicht überlang.
Bitte schaut mal ob ihr da einen Fehler reproduzieren könnt.
Danke und viele Grüße
Leonhard
Jemand hatte schonmal ein ähnliches Problem, auch ich hatte den Support-Zugang vorher bereits aktiviert.
Der andere Beitrag ist auch nicht gelöst.
Problem ist also wohl weiterhin existent…
Danke, über die WebApp „wurde die Nachricht erfolgreich gesendet“ (nun mit Support-Zugang), allerdings blieb ungewöhnlicherweise die Seite mit der Nachricht offen stehen. Ist das normal?
Über die iOS App ist völlig egal ob mit oder ohne Support und auch wie voll die Texfelder gefüllt sind, beim abschicken stürzt die App immer reproduzierbar komplett ab (schließt sich).
Hallo @Stefan69,
wir können es reproduzieren und versuchen den Fix in einer der nächsten Version einzuarbeiten.
Danke für die schnelle Rückmeldung. 