ABUS Rauchmelder defekt - Wohin jetzt damit?

Support und Bugs homee allgemein
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@Support oder @Timo

Bestellung #homeeWelt3906

Aus meiner Bestellung vom 26.01.2020 muss einer meiner ABUS Rauchmelder muss defekt sein.
Er piept alle 52 Sekunden. Egal ob ich die Batterie aus den anderen Raumeldern dort einbaue oder die gerade neu erhaltene Panasonic. Immernoch das gleiche. Alle 52 Sekunden das Piepen.

Wo genau muss ich diesen hinsenden und welche Angaben braucht ihr im Paket.

Ich würde jetzt einfach die Adresse nehmen die auf der Rechnung steht und die Rechnung beilegen mit dem Hinweis “Gerät piept bei allen Batterien alle 52 Sekunden”

homee GmbH - Kurfürstendamm 11 - 10719 Berlin

Timo, kannst du mir das bitte bestätigen.

Liebe Grüße
Thorben

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So steht es hier:

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Ja, kann ich bestätigen. Dies war mein defektes Gerät. Wurde anstandslos ausgetauscht. Hat allerdings ingesamt fast 2 Wochen gedauert (was ich aber gerne in Kauf genommen habe).

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Danke, hab meine Rückgabe dort gemeldet.

Gruß
Thorben

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