Absturz Android App, Samsung Tablet

Support und Bugs Android App
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Hallo Zusammen,
leider stürzt das Programm auf meinem Tablet jedes mal ohne Vorwarnung
ab, wenn ich auf “Geräte” gehe, alle anderen Funktion sind o. K…

Hier die Infos dazu:

  • Samsung Tablet S3
  • Android Version 8.0.0
  • Brain Cube 2.22.2 (9589511)

Ich habe schon mehrfach das Programm neu installiert und das Tablet neu gestartet-

Auf unseren Samsung-Handy, dem IPhone und dem PC läuft das Programm ohne Probleme.

Was kann ich tun ?

Viele Grüße

Bernd

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Ist die Android-App auch aktuell? Welche Versionsnummer?
:thinking: @Susi?

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Hallo,
das ging ja schnell. danke.

Die Software ist aktuell, das letzte update ist vom 06.02.2019

Gruß

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2.22.2 (137)? Die aktuellste Version ist vom 28.02.2019.
Geh mal in den Playstore. Da gibt es hundert pro eine neuere Version.

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Stimmt (ich war gedanklich bei der Software des Tablets),
die aktuelle App Version ist tatsächlich 2.22.2 (137)

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Also… war die Version tatsächlich nicht aktuell, ist es jetzt, und es funktioniert?

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Ne, war vorher schon alles aktuell,
die installierte Version ist vom 28.02.2019

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Dann deinstalliere die mal testhalber und installiere sie dann neu.

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Habe ich schon mehrfach gemacht

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Okay. Dann muss @Susi da wohl doch noch mal nachschauen.

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Danke Deinen Einsatz

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Meine Tablet Version schmiert auch ständig ab und ist nicht zu gebrauchen. Und demnächst entfällt die leider sowieso - deswegen lieber gleich auf die Webapp ungewöhnen.

:coffee:

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Meines stürzt auch ab

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Wäre aber schade,
immer den PC hochfahren, wenn man die Heizungstemperatur ändern möchte,
ich eher unpraktisch :frowning:

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Es war ja nur Sprache von der Web App die kannst Du auch am Tablet und Handy ganz normal über den Browser nutzen, es braucht kein PC dafür!

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Hier auch…und das schon seit 2 Jahren…auf dem Tablet immer erst mal absturz, dann neu öffnen dann geht es einigermaßen. .

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Hatte es schon am Wochenende hier in einem anderen Thread beschrieben:
Die Android-App auf dem Tablett stürzt bei mir beim Anwählen von “Geräte” sofort ab, auch in der neusten beta-Version von heute…

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Das ist der Thread den jo25 meinte

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Danke für den Link, ekke!

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Hallo,

habe das gleiche Problem.
Huawei-Tablet Mediapad M5 CMR-W09
Android Eumui 8.0.0.146 (C432)
aktuelle homee App (2.22.3)

Bei mir funktioniert so weit alles, nur sobald ich einen Fensterkontakt anwählen schmiert die App sofort ab. Andere Geräte kann ich normal anwählen.
Das Problem tritt erst seit dem Update auf.

Schon mehrmals de- und wieder installiert.